La demande d'alternatives à Google Analytics respectueuses de la vie privée n'a jamais été aussi forte. De plus en plus d'entreprises tournent le dos à Google Analytics après que les "Data Watchdogs" français et autrichiens ont estimé qu'il violait la réglementation en matière de protection de la vie privée.
Mais quelle est la meilleure alternative à Google Analytics ? Avec de plus en plus d'options sur le marché, il peut être difficile de distinguer ces alternatives les unes des autres. C'est pourquoi nous avons décidé de faire quelques recherches.
Nous avons déjà rédigé un comparatif approfondi axé sur la protection de la vie privée. Cependant, la confidentialité n'est qu'une partie de l'équation (même si c'est la plus importante). Cet article se concentre sur les autres parties : La connaissance des données, la facilité d'utilisation, l'interopérabilité des données et les coûts.
Considérez cet article comme la deuxième partie.
Dans cet article, nous allons comparer les alternatives à Google Analytics respectueuses de la vie privée sur les propriétés suivantes :
- Informations sur les données : Quelles informations fournissent-elles ?
- Facilité d'utilisation : Quelle est la facilité de prise en main ?
- Interopérabilité des données : Avec quelle facilité fonctionne-t-il avec d'autres outils ?
- Coûts : Quel est le coût d'utilisation ?
Plongeons dans le vif du sujet !
Alternatives à Google Analytics
Google Analytics est l'outil d'analyse web par défaut de la majorité des internautes. 80 % des sites web utilisant un outil d'analyse utilisent Google Analytics. Il s'agit d'un outil gratuit et très puissant qui suit les moindres faits et gestes de tous les visiteurs d'un site web.
Google Analytics est le numéro un sur le marché de l'analyse des sites web en ce qui concerne les données, mais il est confronté à de nombreux problèmes liés à la confidentialité et à la facilité d'utilisation. C'est pourquoi le marché des alternatives à Google Analytics est en pleine expansion.
Comme dans notre dernier article de comparaison, nous allons comparer les quatre mêmes alternatives qui, selon nous, valent la peine d'être examinées :
Divulgation complète : cet article est écrit par Simple Analytics. Oui, nous pouvons avoir un parti pris, mais nous faisons de notre mieux pour comparer Simple Analytics de la manière la plus indépendante possible.
Simple Analytics
Tableau de bord de Simple Analytics
Simple Analytics est l'outil le plus éloigné de Google Analytics à bien des égards. En effet, Simple Analytics ne collecte jamais de données personnelles et n'utilise pas de cookies. Comme nous l'avons mentionné plus haut, cela a un impact sur la profondeur de l'analyse des données.
Aperçu des données
Simple Analytics ne permet pas de collecter des sessions sur plusieurs jours. Il est toujours possible de différencier les pages vues et les visiteurs uniques sur la base du domaine référent. Cette méthode est moins précise que le suivi des sessions, mais elle est plus respectueuse de la vie privée. Cependant, les pages vues rapportées par Simple Analytics sont plus précises que celles de Google Analytics car il n'est pas nécessaire d'obtenir le consentement des cookies pour utiliser Simple Analytics. Contrairement à Google Analytics, Simple Analytics contourne les bloqueurs de publicité par défaut.
Il est également possible d'utiliser des codes UTM pour savoir quelles sources spécifiques génèrent du trafic sur votre site web, et vous pouvez suivre les événements. Nous avons mis en place un script d'événements automatisé qui collecte les téléchargements, les liens sortants, les clics sur les liens d'email, et vous pouvez ajouter vos propres événements.
Expérience utilisateur
Alors que Google Analytics vous accueille avec 75 rapports et de multiples tableaux de bord, Simple Analytics dispose d'un tableau de bord d'une page qui vous montre les mesures les plus importantes dans une vue d'ensemble simple.
Tout est cliquable dans la vue d'ensemble, ce qui facilite la segmentation. Simple Analytics permet également de visualiser les liens sources. Par exemple, en cliquant sur "Twitter" dans la section "referrer", vous obtiendrez un aperçu du trafic Twitter et vous verrez les tweets exacts qui ont provoqué le pic de trafic.
En outre, Simple Analytics est un outil d'analyse léger (3kb). En passant de Google Analytics (45kb), vous augmenterez la vitesse de chargement de vos pages, ce qui améliorera l'expérience utilisateur des visiteurs de votre site web.
Interopérabilité des données
Il est possible d'importer vos données Google Analytics directement dans Simple Analytics, de sorte que vous ne perdrez aucune donnée historique en passant à Simple Analytics. Il est également facile d'exporter vos données depuis Simple Analytics à l'aide de l'API. En outre, il existe de nombreuses intégrations avec des outils de tableaux de bord tels que Power Bi et Google Data Studio.
Coûts
Simple Analytics propose deux plans. Le plan Starter et le plan Business.
- Plan de démarrage : 19$ (ou 9$ pour un contrat annuel) pour un maximum de 100 000 pages vues par mois.
- Business plan : 59$ (ou 49$ sur un contrat annuel) pour jusqu'à 1 million de pages vues par mois.
- Après 1 million de pages vues, Simple Analytics propose des offres personnalisées.
Plausible
Tableau de bord de Plausible
Plausible est plus proche de Simple Analytics que de Google Analytics et est également construit par une petite équipe qui se concentre sur la confidentialité et la facilité d'utilisation.
Aperçu des données
Plausible n'utilise pas de cookies et ne collecte que des données personnelles anonymisées pendant 24 heures. Cette approche s'aligne sur leur vision de la protection de la vie privée et fournit plus d'informations sur les données. En collectant des hashs d'IP pendant 24 heures, Plausible peut suivre les utilisateurs pendant une journée, ce qui rend leur nombre de visiteurs uniques plus précis. Les conversions réalisées le même jour peuvent également être attribuées. Il est donc plus facile de fixer des objectifs et de suivre les conversions. En outre, ils peuvent indiquer la localisation des visiteurs au niveau de la ville, alors que Simple Analytics le fait au niveau du pays.
Par rapport à Simple Analytics, ils fournissent plus de données mais sont également moins respectueux de la vie privée car la collecte des cahiers d'adresses IP est toujours considérée comme une donnée personnelle.
Expérience utilisateur
Plausible ressemble à Simple Analytics en ce sens qu'il utilise un tableau de bord d'une page pour montrer les indicateurs clés. Le fonctionnement est le même : tout est cliquable et la segmentation est facile. L'interface utilisateur est agréable et construite de manière intuitive.
Plausible est également un outil d'analyse web léger (1kb). L'impact sur la vitesse de chargement de votre page est donc très faible. Passer de Google Analytics à Plausible aura un impact positif sur la vitesse de chargement de vos pages.
Interopérabilité des données
Depuis quelques semaines, il est possible d'importer les données de Google Analytics directement dans Plausible. Vous n'aurez pas à faire face à une perte de données historiques en passant à Plausible. Plausible dispose également d'une API pour exporter vos données. Cependant, cette API est limitée aux données agrégées. Simple Analytics propose des données brutes et agrégées. Cela vous permet d'analyser vous-même vos données à un niveau très profond. D'après la documentation sur leur site web, nous ne voyons pas d'intégration avec des outils de tableau de bord comme Power Bi ou Google Data Studio.
Coûts
Plausible est open source. Si vous êtes technique, vous pouvez héberger vos données analytiques. Cela signifie que vous devez toujours payer pour l'hébergement et vous assurer de maintenir le logiciel à jour vous-même. Plausible propose également des solutions payantes :
- 9$ par mois pour un maximum de 10 000 pages vues.
- 19$ par mois jusqu'à 100 000 pages vues.
- 69$ par mois jusqu'à 1 million de pages vues.
Matomo
Tableau de bord Matomo
Matomo est la plus ancienne alternative à Google Analytics. Ils ont fait équipe avec Piwik Pro dans les premiers jours, mais ont repris leur propre chemin en 2018. Ils se concentrent davantage sur l'analyse des données et moins sur la confidentialité des personnes auprès desquelles ces données sont collectées.
Connaissance des données
Alors que Plausible et Simple Analytics sont similaires en ce sens qu'ils sont "simples", Matomo est plus complexe. Dans son mode par défaut, Matomo utilise des cookies et collecte des adresses IP (de manière anonyme). Ainsi, vous pouvez obtenir plus d'informations que Simple Analytics ou Plausible car les visiteurs sont suivis individuellement.
Expérience utilisateur
D'après la capture d'écran de leur tableau de bord ci-dessus, vous pouvez voir qu'il a beaucoup en commun avec Google Analytics. Matomo vous accueille avec de nombreux tableaux de bord et rapports. Il est plus complexe que le tableau de bord d'une page de Simple Analytics et Plausible, qui est facilement segmentable. De plus, la vitesse de chargement des pages est également impactée lors de l'installation de Matomo sur votre site web. Le script de Matomo est sept fois plus volumineux que celui de Simple Analytics (22kb).
Matomo est un outil complet, mais il y a beaucoup d'indications et de tutoriels pour comprendre son fonctionnement. Par exemple, il est possible d'utiliser Matomo dans une version sans cuisson, mais il faut suivre de nombreux tutoriels et étapes personnalisées pour commencer.
Interopérabilité des données
Vous pouvez importer vos données historiques de Google Analytics dans Matomo. Cependant, il s'agit d'un tutoriel long et complexe, donc si vous êtes courageux, tout va bien. Cependant, Matomo offre une intégration avec Google Data Studio, et non avec d'autres outils de tableaux de bord.
Coûts
Matomo est open source et peut être utilisé gratuitement sur site. Si vous êtes technique, vous pouvez héberger vos données analytiques. Ils proposent également une version payante :
- 35$ pour jusqu'à 100 000 pages vues
- 159$ pour 1 million de pages vues
Pour une comparaison approfondie entre Matomo et Simple Analytics, vous pouvez consulter cet article.
Fathom
Tableau de bord Fathom
Fathom a pour philosophie d'afficher un tableau de bord simple avec toutes les mesures clés et se concentre sur la confidentialité. Il est très similaire à Plausible et Simple Analytics dans une moindre mesure.
Informations sur les données
Fathom n'installe pas de cookies et ne collecte que des hachages d'adresses IP pendant 24 heures. Il adopte la même approche que Plausible. La collecte de hachages d'adresses IP permet d'obtenir davantage de données tout en respectant la vie privée. Cependant, les hachages d'adresses IP sont toujours considérés comme des données personnelles et peuvent entraîner des problèmes de confidentialité à l'avenir.
Expérience de l'utilisateur
L'expérience utilisateur est similaire à celle de Plausible et de Simple Analytics. Cependant, le tableau de bord semble un peu moins intuitif que les deux autres. La navigation est moins aisée et les couleurs sont moins claires que celles de Simple Analytics ou Plausible.
L'impact sur la vitesse de chargement des pages est également minime. Passer de Google Analytics à Fathom aurait un effet positif sur la vitesse de chargement des pages.
Interopérabilité des données
Dans leur documentation, nous n'avons pas trouvé s'il était possible d'importer les données de Google Analytics dans Fathom. Cependant, dans leur dernier article de blog, ils suggèrent qu'ils sont en train de construire quelque chose qui rendrait cela possible.
Grâce à leur API, il est déjà possible d'exporter vos données directement dans vos outils de tableau de bord préférés. Cependant, comme dans le cas de plausible, cela se limite aux données agrégées. Fathom n'offre pas la possibilité d'exporter des données brutes.
Coûts
Fathom n'est pas open source. Il ne propose que des solutions payantes :
- 14$ pour un maximum de 100 000 pages vues
- 54$ pour jusqu'à 1 million de pages vues
Conclusion
La conclusion de cet article : Il n'existe pas de "meilleure" alternative.
Tout dépend en fin de compte de vos besoins en termes de données et de votre position à l'égard de la protection de la vie privée. Il existe un compromis en matière de protection de la vie privée : plus vous souhaitez collecter de données au niveau individuel, plus vous aurez besoin d'outils invasifs en matière de protection de la vie privée.
Le compromis en matière de protection de la vie privée
Vous devez décider de l'importance que vous accordez à la protection de la vie privée de vos visiteurs et des données dont vous avez réellement besoin pour prendre des décisions.
Les organisations avides de données seront plus susceptibles d'utiliser Matomo ou Google Analytics, car ce sont les deux qui fournissent le plus de données. En revanche, les organisations soucieuses de la protection de la vie privée, qui veulent savoir ce qui se passe sur leur site web mais n'ont pas besoin de suivre chaque visiteur individuellement, opteront pour Simple Analytics, Plausible ou Fathom.
Les solutions respectueuses de la vie privée sont là pour rester. Choisissez celle qui répond à vos besoins tout en préservant la vie privée de vos utilisateurs. Ils vous en seront reconnaissants.