All'inizio di quest'anno, Google ha annunciato la chiusura di Universal Analytics a favore di GA4 Analytics il 1° luglio 2023: un duro colpo per i marketer che da tempo si affidano alla versione attuale.
In seguito all'annuncio, molti hanno iniziato a sperimentare GA4, che purtroppo ha portato a un'esperienza non proprio ideale (per usare un eufemismo).
Per riassumere il tutto in un'immagine, questo è GA4:
Tuffiamoci!
Alternative a GA4
L'esperienza non proprio ideale con GA4 ha portato a un aumento dell'interesse per le alternative a GA4 su Google (ironico) e su Twitter. Se avete mai pensato di esplorare alternative a Google Analytics, questa è l'occasione perfetta per esaminare altre opzioni.
In questo articolo valutiamo le dieci alternative a Google Analytics più promettenti per facilitare la vostra scelta.
Analitica semplice
Simple Analytics è uno strumento di analisi semplice che fornisce le informazioni di cui avete bisogno e che è conforme al 100% al GDPR. È uno strumento economico che funge anche da strumento di analisi del web e dei prodotti.
SA-prodPS: vedere anche il confronto approfondito con Google Analytics.
I vantaggi dell'utilizzo di Simple Analytics
- Interfaccia utente semplificata - L'utilizzo di strumenti facili da navigare è sempre preferibile a quelli complessi. Simple Analytics offre un'interfaccia utente semplice che facilita l'analisi. Lavorare con esso è quindi un'attività semplice.
- Prezzi accessibili - Simple Analytics è eccezionalmente conveniente. Offre strumenti di analisi dei prodotti e del web a un prezzo ragionevole. I piani partono da 9 dollari al mese. Gli strumenti e le funzionalità degli strumenti più costosi sono disponibili a un prezzo conveniente.
- Raccolta automatica degli eventi - Un'altra caratteristica che contraddistingue Simple Analytics nella sua categoria di prodotti è la raccolta automatica degli eventi. Mentre per altri strumenti è necessario impostare manualmente i tag aggiuntivi, Simple Analytics fa il lavoro per voi. Una volta collegato al vostro sito web, vi permette di monitorare le metriche di tutti i pulsanti di azione semplicemente passandoci sopra.
- Mini siti web - In quanto azienda con una presenza online, spesso venite citati nelle conversazioni dei vostri utenti. Potreste ricevere una menzione su Twitter o un articolo su un sito web. Sebbene la maggior parte degli strumenti consenta di sapere dove si è stati menzionati, non fornisce informazioni specifiche. Simple Analytics si distingue in questo caso. Vi fornisce le specifiche della vostra funzione e vi aiuta a monitorarla attraverso un mini sito web.
Contro dell'utilizzo di Simple Analytics
L'interfaccia utente di Simple Analytics è stata realizzata in modo da risultare semplice e di facile comprensione, così che tutti, sia i fondatori che i team di marketing, possano utilizzarla facilmente. Un Product Manager potrebbe aver bisogno di qualche schermata in più, ma è qualcosa che può essere costruito rapidamente con gli obiettivi.
Prezzi di Simple Analytics
Simple Analytics è uno degli strumenti più economici disponibili nel suo segmento. Il prodotto è perfetto per le aziende. Si rivolge alle aziende e ha piani per privati e studenti. Pertanto, garantisce la disponibilità delle migliori funzionalità a un prezzo molto ragionevole.
Il prezzo di Simple Analytics parte da un minimo di 9 dollari al mese, il che lo rende uno strumento accessibile a tutte le aziende.
Fathom Analytics
Fathom Analytics è stato lanciato subito dopo l'implementazione del GDPR nel 2018 per fornire analisi rispettose della privacy e conformi alle nuove leggi europee sulla privacy. Contemporaneamente sono stati lanciati Simple Analytics e Plausible. In un certo senso, questi strumenti sono molto simili, ma ognuno ha un approccio diverso alla raccolta dei dati.
Fathom Analytics è uno strumento di analisi web facile da usare, proprio come Simple Analytics, e dispone anche di funzioni essenziali come il tracciamento degli eventi. Tuttavia, è un po' limitato.
Il problema principale di Fathom Analytics è che non è al 100% rispettoso della privacy, soprattutto per il modo in cui raccoglie e memorizza i dati degli utenti. Se volete saperne di più sul problema della privacy di Fathom e di altri popolari strumenti di analisi, ecco il rapporto.
I vantaggi
- Dashboard semplice e facile da usare
- Offre il monitoraggio dei tempi di attività come funzionalità aggiuntiva
- Supporta il monitoraggio degli eventi (ad esempio, il monitoraggio del numero di download di PDF, delle iscrizioni alla newsletter, ecc.)
Contro
- Alcuni utenti hanno dichiarato che l'interfaccia utente necessita di miglioramenti.
- Altre opzioni sono più rispettose della privacy
- Le funzioni di impostazione degli eventi e di tracciamento degli obiettivi sono limitate.
Prezzi
Fathom Analytics ha diversi piani tariffari (10+), ma la cosa positiva è che tutti i piani hanno le stesse funzionalità, con l'unico limite delle pagine viste mensilmente.
I prezzi partono da 14 dollari al mese per un massimo di 100.000 pagine viste e arrivano a 274 dollari al mese per un massimo di 25.000.000 pagine viste mensili.
Piwik PRO
Come Matomo, anche Piwik PRO nasce da un popolare strumento di analisi open-source, Piwik.
Piwik PRO ha visto uno sviluppo significativo rispetto al momento in cui è stato distaccato da Piwik. Ora è diventato uno strumento di analisi del web e dei prodotti per i clienti aziendali, il che lo rende una scelta molto costosa per molti.
Se il prezzo di Piwik PRO non è adatto al vostro budget, vale la pena di esaminare le alternative seguenti. Inoltre, la bassa politica di conservazione dei dati di Piwik PRO è un ostacolo per molti.
Vantaggi
- Fornisce report dettagliati sul comportamento dei visitatori, tra cui posizione, dispositivo e altro.
- È open-source, il che significa che è gratuito.
- Offre dashboard e report personalizzabili.
- Offre opzioni incentrate sulla privacy.
- Offre una soluzione ospitata nel cloud.
Contro
- Strumento di analisi complesso che richiede formazione
- Piwik presenta problemi di caricamento, conservazione dei dati e un aumento esponenziale del consumo del disco.
- Destinato principalmente alle aziende, è una soluzione costosa.
Prezzi
Piwik PRO è una soluzione aziendale e si prevede che sia costosa. Se provate a cercare i prezzi sul loro sito, non ci riuscirete, perché è necessario contattare il team di vendita.
Sebbene i prezzi non siano pubblici, secondo Optimize Smart i piani tariffari partono da 419 dollari al mese per oltre 1.000.000 di azioni. Si noti che queste informazioni sono state condivise nel 2022, quindi è molto probabile che i prezzi vengano aggiornati.
Adobe Analytics
Adobe Analytics è una piccola parte del gigantesco Marketing Cloud di Adobe. Si tratta di uno strumento di analisi web complesso che include anche la Business Intelligence (BI). Inoltre, Adobe Analytics funziona meglio se si dispone degli altri strumenti di Marketing Cloud.
Se siete alla ricerca di uno strumento di analisi semplice ma potente, Adobe Analytics potrebbe non essere la scelta giusta perché è complesso, necessita di altri strumenti per funzionare correttamente ed è anche costoso.
Dovreste prenderlo in considerazione solo se avete esigenze specifiche di funzionalità come l'analisi predittiva, ma preparatevi a spendere un sacco di soldi.
I professionisti
- Adobe Analytics è in attività da molti anni, il che lo rende uno strumento maturo con molte funzioni.
- Oltre alla semplice analisi web, è anche uno strumento di marketing analytics con funzioni come l'analisi ad hoc e la raccolta di dati multicanale.
Contro
- Adobe Analytics è un prodotto orientato alla vendita e spesso è necessario un partner per l'implementazione. È uno strumento di analisi molto complesso.
- Il costo di Adobe Analytics, insieme alle commissioni/oneri del partner di implementazione, lo rende un affare costoso.
- Deve lavorare con molti altri prodotti Adobe per fornire alle aziende tutti i dati possibili, ma questo lo rende molto complesso.
Prezzi
Adobe Analytics offre tre diversi piani e numerosi componenti aggiuntivi. I piani "Select", "Prime" e "Ultimate". I prezzi di tutti i piani sono nascosti dietro un pulsante "Ottieni prezzi", che invita a contattare il team di vendita per ottenere informazioni sui prezzi.
Anche se le informazioni sui prezzi non sono pubbliche, secondo Nabler i prezzi sono compresi tra i 48.000 dollari della fascia bassa e i 350.000 dollari della fascia alta.
Pagare e giustificare una cifra così alta per uno strumento di analisi è giustificabile solo quando le entrate sono multimilionarie, e anche in questo caso si possono trovare opzioni migliori.
Matomo
Matomo è uno strumento di analisi che nasce da un popolare strumento di analisi open-source chiamato Piwik. Un vantaggio di Matomo è che è disponibile in versione self-host (on-premise) e cloud. La maggior parte delle persone sceglie la versione cloud, tuttavia, poiché la versione self-host richiede una conoscenza dedicata dei server.
Sebbene Matomo sia dotato di molte funzioni utili e di un prezzo ragionevole, l'interfaccia utente è ritenuta complessa da alcuni utenti. In questo caso, è meglio scegliere un'alternativa più semplice, facile da usare e comprensibile.
I vantaggi
- La versione self-hosted è gratuita.
- Ricca di funzioni.
Contro
- Per sbloccare le funzioni aggiuntive della versione self-hosted è necessario pagare, mentre la versione cloud manca di alcune funzioni.
- L'interfaccia utente può sembrare complessa per alcuni.
- I piani cloud sono costosi rispetto ad altri strumenti.
Prezzi
Il prezzo di Matomo dipende dal piano self-hosted o cloud. Inoltre, in base agli add-one, il prezzo potrebbe cambiare. Attualmente, il piano self-hosted senza componenti aggiuntivi è gratuito, mentre la versione cloud costa circa 35 dollari al mese (il prezzo varia in base alla valuta locale).
Plausible
Plausible è un popolare strumento di analisi web che rispetta la privacy e che ha guadagnato popolarità per aver offerto uno strumento dall'aspetto pulito a un prezzo contenuto (anche se da allora i prezzi sono cambiati). La versione open-source di Plausible è piuttosto popolare anche tra gli sviluppatori, ma richiede conoscenze tecniche.
Inoltre, Plausible afferma di essere rispettoso della privacy, ma secondo alcuni rapporti, il modo in cui raccoglie i dati lo rende discutibile.
I vantaggi
- Fornisce rapporti dettagliati sul comportamento dei visitatori.
- È incentrato sulla privacy, il che significa che non utilizza cookie e non raccoglie dati personali.
- Offre un'interfaccia utente pulita e semplice.
- Fornisce dashboard e report personalizzabili.
- Offre una prova gratuita.
Contro
- Funzioni limitate rispetto ad altre opzioni a pagamento.
- Un livello inferiore di reportistica approfondita.
- Altre soluzioni sono più rispettose della privacy.
Prezzi
Il prezzo di Plausible parte da 9 dollari al mese se pagato mensilmente o da 7,5 dollari al mese se pagato annualmente. Sebbene si tratti di un prezzo accessibile, bisogna tenere presente che si tratta di un prezzo per siti web con meno di 10.000 pagine viste.
Il livello successivo parte da 19 dollari al mese con pagamento mensile o da 15,9 dollari al mese con pagamento annuale per i siti web con meno di 100.000 pagine viste.
Ampiezza
Amplitude è uno strumento di analisi dei prodotti e una piattaforma di tracciamento degli eventi fondata nel 2012 da Spenser Skates e Curtis Liu.
Amplitude viene utilizzato principalmente per l'analisi del percorso del cliente, l'analisi digitale, l'analisi dei dispositivi mobili, la product intelligence e l'analisi dei prodotti. Si tratta di un prodotto complesso con un prezzo elevato, destinato alle grandi organizzazioni.
I vantaggi
- Strumento di analisi dei prodotti ricco di funzionalità
- Reporting dettagliato sulle metriche di prodotto
Contro
- I piani a pagamento sono costosi
- Strumento complesso e con una curva di apprendimento
Prezzi
Amplitude è un prodotto di analisi destinato alle aziende con budget di spesa consistenti.
Il prezzo del piano più conveniente era di circa 12.000 dollari all'anno nel 2020, ma secondo quanto riferito è aumentato a 25.000 dollari all'anno. Per ottenere il prezzo di 25.000 dollari all'anno, è necessario contrattare con il team di vendita e di onboarding di Amplitude.
Pendo
Pendo è uno strumento di analisi dei prodotti che consente ai product manager di impegnarsi in modo proattivo con i clienti e di capire come viene utilizzato il loro prodotto. Inoltre, è vero che strumenti come Pendo sono più adatti a essere utilizzati da un PM e non sono la scelta migliore per i solisti o i piccoli team.
Pendo ha anche molte funzioni che aiutano a fornire un onboarding personalizzato agli utenti e una formazione in-app, che è una caratteristica aggiuntiva di Pendo. Inoltre, queste funzioni sono disponibili anche su mobile.
Vantaggi
- Offre funzionalità aggiuntive come uno strumento di onboarding per SaaS
- Fornisce analisi dettagliate dei prodotti
Contro
- Troppe funzioni rendono l'interfaccia utente disordinata
- Strumento costoso
Prezzi
Pendo è un software destinato alle aziende, il che si riflette anche sui prezzi. Dovrete pagare 7000 dollari all'anno per un massimo di 2000 utenti attivi mensili.
È davvero costoso e certamente non è consigliato se si è agli inizi. Meglio optare per qualcosa di semplice e conveniente.
Mixpanel
Mixpanel è uno dei più popolari strumenti di analisi dei prodotti ed è utilizzato da aziende come Netflix e CNN. I fondatori di Mixpanel credevano che metriche come gli utenti registrati, le pagine viste e i download delle app fossero solo metriche di vanità e potessero essere facilmente gonfiate. Mixpanel è stato costruito per risolvere questo problema, fornendo una chiarezza assoluta sui prodotti con le loro metriche.
Offre molte possibilità di personalizzazione per soddisfare le esigenze uniche delle aziende di diversi settori. Con il suo cruscotto personalizzabile, Mixpanel offre ai suoi utenti molto spazio per tenere traccia dei loro numeri.
I vantaggi
- Fornisce analisi approfondite dei prodotti
- Possibilità di creare dashboard e grafici personalizzati
Contro
- L'utilizzo è difficile senza una conoscenza specifica del prodotto
- Costoso per la maggior parte delle aziende se è necessario sbloccare tutte le funzionalità
Prezzi
Mixpanel offre una varietà di piani tariffari per soddisfare le diverse esigenze aziendali, con opzioni per startup, piccole imprese e aziende. I prezzi partono da 20 dollari al mese per il piano Growth, che include report illimitati e componenti aggiuntivi per la pipeline di dati. Il piano Enterprise parte da 833 dollari al mese e include funzioni avanzate di machine learning e analisi predittiva.
Heap Analytics
Heap è uno strumento di analisi dei prodotti con funzioni quali replay delle sessioni, heatmap e user journey. Il suo ruolo principale è quello di essere l'unica fonte di verità per tutte le metriche relative ai prodotti.
Chiunque utilizzi Heap può personalizzarlo in base alle proprie esigenze, in quanto consente agli utenti di creare dashboard e grafici personalizzati. Heap è ampiamente utilizzato nel settore per l'ottimizzazione dell'imbuto e per migliorare l'adozione del prodotto.
I vantaggi
- Fornisce un arricchimento dei dati
- Fornisce analisi approfondite dei prodotti
Contro
- Può diventare eccessivo
- Strumento costoso da utilizzare
Prezzi
Heap è uno strumento software di livello aziendale con tre piani a pagamento, Growth, Pro e Premier. I prezzi non sono disponibili pubblicamente sul loro sito web. Tuttavia, secondo alcuni siti di recensioni, il prezzo parte da 3.600 dollari all'anno per 300.000 sessioni all'anno (25.000 sessioni al mese).
Si noti che il prezzo di partenza non contiene tutte le funzionalità offerte da Heap; è necessario passare a un piano superiore.
Aspetti da ricercare in uno strumento di analisi
La scelta di uno strumento per l'analisi dei prodotti è una decisione cruciale. Ci si potrebbe chiedere cosa potrebbe andare storto nella scelta, ma si possono perdere molte cose. Per questo motivo, prima di fare una scelta, è bene leggere questa lista di controllo. Se lo strumento offre queste caratteristiche, il gioco è fatto:
- Facilità d'uso: Indipendentemente dal prodotto scelto, deve essere semplice da usare. Non dovreste spendere il vostro tempo prezioso in uno strumento di analisi web complesso che richiede tempo ed esperienza per essere utilizzato.
- Accuratezza: Ottenere un quadro preciso di ciò che accade sul vostro sito web è importante. Dati imprecisi possono portare a decisioni sbagliate che si ripercuotono sulla vostra attività.
- Interfaccia utente semplice: Nella maggior parte dei casi non è necessario disporre di 75 dashboard personalizzati (guardando a voi, Google). Una panoramica semplice di ciò che accade sul vostro sito web vi fornirà immediatamente le informazioni di cui avete bisogno. Cercate uno strumento che vi fornisca le informazioni di cui avete bisogno senza troppi fronzoli.
- Leggerezza: Il vostro sito web è la vostra vetrina su Internet. È importante fornire ai visitatori la migliore esperienza possibile. L'installazione di uno script di analisi ha un impatto sulla velocità della pagina. Scegliete uno strumento di analisi che non rallenti il vostro sito web. Questo non solo influisce sull'esperienza dei vostri visitatori. Anche Google se ne accorgerà.
- Privacy: Il mondo si sta muovendo in una direzione in cui la privacy sta diventando sempre più importante. Google Analytics è stato dichiarato illegale in diversi Paesi dell'UE. Non volete rimanere invischiati in questo pasticcio. Tenete conto della privacy o della conformità alle normative.
- Integrazione: Per ottenere un quadro completo della vostra attività, lo strumento deve essere in grado di integrarsi con altri dispositivi utilizzati, come il CRM o gli strumenti di dashboarding.
- Prezzi: Considerate il prezzo dello strumento e assicuratevi che sia in linea con il vostro budget. Approfittate delle prove gratuite o delle versioni di base di alcune aziende per assicurarvi che il prodotto sia adatto alle vostre esigenze prima di impegnarvi in un piano a pagamento.
Sebbene questa lista di controllo possa aiutarvi a iniziare, potrebbero esserci altri fattori da considerare per la vostra organizzazione.
Non esitate a provare Simple Analytics se volete uno strumento che risponda a questi requisiti. Fornisce le informazioni di cui avete bisogno in una dashboard semplice e conforme al 100% al GDPR.