Il est 8 heures du matin. Votre alarme de cycle de sommeil libre vous réveille, et vous vérifiez la météo du jour sur votre téléphone. Le temps de poster sur Instagram une magnifique photo du lever du soleil avec votre tasse de café du matin, vos actions ont été suivies, enregistrées, stockées et vendues. Mais vos données ne sont pas les seules à avoir été enregistrées. Votre neveu, votre collègue, votre tante et votre meilleur ami ont également été enregistrés. Toute la société des détenteurs de smartphones a été enregistrée (c'est-à-dire toute la société, à l'exception de quelques hippies résistants et intelligents). Pourquoi des millions et des millions de personnes ont-elles laissé la surveillance de masse s'installer ? (Indice : c'est à cause de certaines des pensées dangereuses présentées ci-dessous)
Dans cette série d'articles, je souhaite découvrir les raisons psychologiques et culturelles qui sous-tendent le problème de la protection de la vie privée sur l'internet :
- Quelles sont les pensées et les idées qui ont permis aux entreprises technologiques de voler de grandes quantités de données personnelles ?
- Comment des sociétés entières ont-elles accepté la surveillance de masse à l'échelle mondiale ?
- Pourquoi tant de gens sont-ils d'accord avec une technologie de surveillance qui vend leurs données au plus offrant ?
Je suis curieux de savoir combien de fois vous hocherez la tête en lisant cet article : "Oui, c'est ce que j'ai pensé, et oui, c'est stupide". Je sais que j'ai été coupable en pensant à plusieurs d'entre elles.
Ensemble, nous allons explorer l'histoire et les connaissances scientifiques pour mettre en lumière le paradoxe de la vie privée et en tirer des enseignements importants sur nous-mêmes et sur la société. Pourquoi ? Parce que la protection de la vie privée n'est pas un problème technologique, mais un problème causé par des décisions humaines. Je veux savoir pourquoi ces décisions ont été prises (sans blâmer qui que ce soit), afin que nous puissions en tirer des leçons et corriger nos erreurs pour protéger le droit fondamental de chacun à la vie privée.
Je pense que la solution pour un internet respectueux de la vie privée est un processus par étapes :
- Tout d'abord, nous devons nous comprendre nous-mêmes, comprendre nos erreurs de pensée et nos décisions.
- Ensuite, nous devons trouver de meilleures solutions à la question de savoir ce que nous voulons obtenir.
Voulons-nous un internet rempli de publicités qui se battent pour attirer notre attention ? Ou voulons-nous créer un internet où les gens peuvent apprendre, se connecter et résoudre des problèmes fondamentaux en toute liberté ?
- Pourquoi les utilisateurs veulent-ils échanger leur vie privée contre l'utilisation de la technologie ?
- Pensée 1 : "Je suis d'accord pour renoncer à une partie de ma vie privée si c'est pour le bien de tous".
- Réflexion 2 : Les ordinateurs sont bien plus intelligents que moi.
- Pensée 3 : "Ces outils nous aident à atteindre nos objectifs".
- Pensée 4 : "La technologie restera toujours la solution plutôt que de devenir le problème".
- Pensée 5 : "En fin de compte, c'est moi qui décide".
Pourquoi les utilisateurs veulent-ils échanger leur vie privée contre l'utilisation de la technologie ?
Dans ce premier article de la série, nous nous pencherons sur les réflexions des internautes. Pourquoi voulons-nous tellement d'outils et de technologies que nous acceptons de sacrifier notre vie privée pour les utiliser ?
Vous trouverez ci-dessous les cinq premières pensées dangereusement communes (ou pets de cerveau) que j'ai trouvées :
(il y en a probablement beaucoup d'autres, faites-moi part de vos idées et j'en parlerai dans des articles ultérieurs)
Pensée 1 : "Je suis d'accord pour renoncer à une partie de ma vie privée si c'est pour le bien de tous".
La technologie devenant de plus en plus puissante, il peut sembler de moins en moins raisonnable de s'attendre à une protection de la vie privée. L'idée est à peu près la suivante : "Si la technologie sait tout de moi et me connaît mieux que je ne me connais moi-même, elle peut m'aider à prendre de meilleures décisions. Pourtant, cette idée suppose que la technologie fait ce qui est le mieux pour vous ou qu'elle est neutre. Fait amusant : ce n'est pas le cas. Elle appartient à des personnes et à des institutions qui ont leurs propres objectifs et qui ont le pouvoir de façonner la technologie pour qu'elle corresponde d'abord à leurs objectifs.
Compte tenu de ce que la technologie peut faire - et, peut-être plus important encore, de ce qu'elle pourra faire - on pourrait penser que le fait de vouloir protéger la vie privée irait à l'encontre de l'amélioration de la technologie ou la ralentirait.
Mais il ne faut pas oublier une vérité essentielle : L'homme a inventé la technologie et celle-ci doit être au service de l'homme. Lorsque de grandes institutions telles que des entreprises s'emparent de la technologie de surveillance pour atteindre leurs propres objectifs, ce n'est pas toujours pour le "bien commun", mais c'est d'abord pour le bien de l'entreprise en question.
La perte de notre vie privée nous rendrait un bien mauvais service. C'est pourquoi nous ne pouvons pas laisser les progrès technologiques nous priver de notre vie privée au nom de "l'amélioration de la qualité du monde". D'une certaine manière, cela pourrait en effet contribuer au bien commun, mais nous devons nous poser la question suivante : "À quel prix ? À quel prix ?
Nous ne devrions en aucun cas être contraints de sacrifier notre vie privée, notre réflexion et notre prise de décision au nom de l'amélioration de la technologie.
Réflexion 2 : Les ordinateurs sont bien plus intelligents que moi.
Il est indéniable que les ordinateurs d'aujourd'hui sont capables de choses extraordinaires, et leur qualité de traitement continuera probablement à augmenter à l'avenir. Ils peuvent résoudre en quelques secondes des problèmes et des calculs qui prendraient normalement plusieurs jours au cerveau humain, et cela ne leur coûte qu'une fraction de l'énergie que nous utiliserions pour y parvenir. Cependant...
...les ordinateurs ne sont pas des humains. Ils n'ont pas d'émotions, ils ne ressentent rien. Ils sont incapables de replacer dans son contexte tout ce qui se passe dans le monde. Ils peuvent calculer les risques, mais ils ne peuvent pas calculer le poids émotionnel d'une perte, ni l'impact sensationnel d'une victoire. Pour eux, la vie n'est rien d'autre que des chiffres disposés de manière particulière. Ils dépendent de modèles numériques et ne perçoivent pas le chaos considérable de la réalité comme le font les humains. Ils ne ressentent pas la différence entre détruire un jardin d'enfants pour un bon objectif ou ne pas pouvoir tenir la main de l'amour de sa vie lors d'une belle fin de soirée uniquement pour augmenter la moyenne des heures de sommeil.
Ces limites technologiques sont souvent inaperçues ou impensées parce que les valeurs humaines sont si naturelles pour nous. Pourtant, tout comme pour les humains, il y a des "erreurs de machine" - des facteurs incalculables par les chiffres - et des réactions ou des résultats qui ne sont pas facilement traduits en code. Par conséquent, bien qu'ils soient extrêmement efficaces pour résoudre des problèmes spécifiques, nous ne pouvons et ne devons pas confier toutes les décisions auxquelles nous pouvons penser à un ordinateur pour réduire notre charge de travail. Certaines décisions nécessitent une intervention humaine, mais si les machines sont utilisées pour - ou autorisées à - les prendre sans examen "en chair et en os", elles pourraient facilement causer des problèmes sans précédent au fur et à mesure que la technologie s'améliore.
(Nous le constatons actuellement dans l'opposition et la haine accrues entre des groupes de personnes qui préfèrent cliquer sur un autre titre avec lequel ils sont d'accord plutôt que d'avoir une discussion honnête et constructive avec quelqu'un qui a des croyances différentes. Cette situation a été aggravée, voire causée, par les algorithmes qui optimisent le temps que les utilisateurs passent en ligne).
Pensée 3 : "Ces outils nous aident à atteindre nos objectifs".
Albert Einstein a fait un jour une remarque pleine d'esprit qui décrit parfaitement ce problème : "La perfection des moyens et la confusion des objectifs semblent caractériser notre époque."
Quand on marche avec un marteau, tout ressemble à un clou. Il en va de même pour la technologie et les outils qu'elle offre. Nous voyons le monde à travers les lunettes de ces outils, et nous cherchons constamment des moyens de les utiliser. Les entreprises qui disposent d'outils pour suivre les individus sont constamment à la recherche de meilleurs moyens. Par exemple, lorsque Google cherche des solutions de suivi pour remplacer les cookies, il souhaite toujours créer des profils de ses utilisateurs. Mais pourquoi ?
Une approche plus saine consisterait à se demander*"que voulons-nous accomplir*?" au lieu d'examiner nos outils et de se demander comment nous pouvons les utiliser dans le cadre de nos activités.
L'installation de caméras aux feux rouges dans les villes en est un bon exemple. À première vue, il s'agit d'une mesure très raisonnable contre les conducteurs qui ne respectent pas le code de la route : Ils sont punis financièrement. Toutefois, avec le temps, la ville peut commencer à compter sur les revenus générés par ces transgressions et devenir de plus en plus intéressée par les amendes plutôt que par la lutte contre les conducteurs qui brûlent les feux rouges. Le problème n'est pas résolu, mais il est au moins capitalisé. L'accent pourrait alors être mis sur l'augmentation de l'efficacité des caméras parce qu'elle peut rapporter plus d'argent sans résoudre le problème sous-jacent.
C'est pourquoi, avant d'examiner les outils, nous devrions d'abord nous demander ce que nous voulons obtenir. Ce n'est qu'ensuite que nous pourrons envisager les changements nécessaires pour obtenir les résultats que nous souhaitons et qui sont bons pour le monde.
Pensée 4 : "La technologie restera toujours la solution plutôt que de devenir le problème".
Nous pensons souvent que les innovations, quelles qu'elles soient, ne peuvent que faire du bien au monde. Après tout, pourquoi les innovateurs développeraient-ils quelque chose qui n'est pas bon pour notre précieuse planète Terre ? Certes, la plupart des grandes choses ont été développées avec une bonne intention, mais les bonnes intentions elles-mêmes ne garantissent pas toujours de bons résultats. Vous vous souvenez probablement d'au moins une occasion où vous avez voulu de tout cœur faire quelque chose de bien, mais où, pour une raison ou une autre, cela s'est avéré terriblement mauvais. Les innovateurs sont parfois confrontés à ce problème.
Nous savons aujourd'hui que les solutions d'aujourd'hui deviennent souvent les problèmes de demain (ou y contribuent).
C'est parce que nous croyons fermement que nous pouvons toujours contrôler la technologie, alors qu'en réalité, c'est souvent l'inverse. Nous ne sommes pas toujours conscients de l'impact à long terme de nos solutions, et même si elles fonctionnent exceptionnellement bien dans notre monde à ce moment-là, elles peuvent se transformer en un problème massif à l'avenir. C'est pourquoi nous devrions toujours nous demander : si nous décidons d'accepter et d'utiliser cette technologie "libre", à quoi peut-elle conduire si nous lui permettons de franchir les portes de la liberté ?
Pensée 5 : "En fin de compte, c'est moi qui décide".
Les grandes entreprises technologiques s'efforcent de nous donner le sentiment que nous contrôlons la situation, car si nous nous sentons maîtres de la situation, nous pensons que nous pouvons faire tout ce que nous voulons.
S'il y a des cas où c'est indubitablement vrai, en réalité, nos options et nos alternatives sont généralement moins "librement choisies" qu'il n'y paraît à première vue. Par exemple, si vous n'aimez pas la façon dont un service particulier traite vos données, vous pouvez toujours cesser de l'utiliser. Cela semble très simple, mais nous savons tous qu'une telle décision comporte généralement de nombreuses autres complexités et questions. Ainsi, si vous décidez de continuer à utiliser ce service, cela signifie malheureusement que vous continuez à consentir à l'exploitation et au mauvais traitement des données. Il est tout simplement contraire à l'éthique de proposer de tels ultimatums.
C'est pourquoi Simple Analytics ne donnera jamais de tels ultimatums à qui que ce soit. Notre métier est de protéger la vie privée tout en fournissant des informations rapides et accessibles. Nous ne suivons jamais les visiteurs et nous ne possédons pas vos données. Nous proposons des formules pour tous les budgets. Vous êtes toujours propriétaire de vos données, et vous pouvez décider de les télécharger ou de les supprimer quand vous le souhaitez. Et oui, cela a un prix. Mais nous pensons que c'est un prix qui vaut la peine d'être payé pour préserver le droit fondamental de chacun à la liberté et à la vie privée.
Qu'en est-il pour vous ? Pouvez-vous citer certaines des raisons pour lesquelles vous avez accepté d'utiliser la technologie même si vous saviez qu'elle pouvait vous priver de votre vie privée ? N'hésitez pas à nous en faire part !
Cet article a été inspiré par un chercheur passionnant, Gary Marx. Il y a quelque temps, je suis tombé sur un article de ce sociologue américain et j'ai trouvé que ses conclusions s'appliquaient parfaitement à l'époque actuelle. Pouvez-vous repérer les erreurs de raisonnement autour de vous ? J'ai pris la liberté de simplifier certaines de ses réflexions et de les réécrire sur un ton plus compréhensible et conversationnel. Si vous avez aimé cet article et que vous souhaitez en savoir plus sur son travail sur la surveillance de masse, consultez le site web de Gary : https://web.mit.edu/gtmarx/www/garyhome.html
Gary l'a parfaitement dit : "Les conditions de la vie moderne sont souvent telles qu'il est difficile d'éviter de choisir des actions soumises à la surveillance. Si la surveillance peut être justifiée pour d'autres raisons, il est fallacieux de parler d'un choix libre et éclairé."
Si vous avez apprécié la lecture de cet article et souhaitez en savoir plus sur la protection de la vie privée, n'hésitez pas à vous abonner à la lettre d'information sur la protection de la vie privée.
Chaque mois, nous vous proposons des mises à jour brèves, agréables et pertinentes sur la protection de la vie privée et nous vous aidons à rester informé. Il va sans dire que nos courriels ne tracent jamais rien, jamais. Nous voulons faire passer le message et aider plus de gens à prendre conscience des dangers de l'exploitation des données. Nous suggérons également des solutions éthiques ou d'autres applications axées sur la protection de la vie privée. Vous pouvez vous abonner gratuitement à theprivacynewsletter.com.