Siete osservati e probabilmente lo sapete. Il vostro comportamento su Internet viene tracciato. Quando visitate un sito web per acquistare un nuovo paio di jeans, è molto probabile che in seguito vediate annunci pubblicitari per quei jeans sul vostro feed di Facebook.
I meccanismi di tracciamento su Internet esistono e si chiamano cookie. Esistono diversi tipi di cookie, che svolgono funzioni diverse e hanno un impatto variabile sull'invasività della privacy.
Le informazioni contenute in questo blog hanno lo scopo di fornire un'introduzione ai cookie e alle tecnologie di tracciamento.
- Cosa sono i cookie?
- Qual è la differenza tra cookie di prima parte e cookie di terze parti?
- Cosa sono i cookie di prima parte?
- Cosa sono i cookie di terze parti?
- Cos'è il fingerprinting?
- Quali browser disabilitano i cookie di terze parti?
- Ho bisogno di un banner sui cookie?
Cosa sono i cookie?
I cookie sono frammenti di dati sotto forma di testo in grado di identificare il computer dell'utente durante l'utilizzo della rete informatica. Quando si visita un sito web, il cookie viene inviato al computer e memorizzato nel browser web.
Le informazioni contenute nel cookie vengono create da un server al momento della connessione. I dati sono contrassegnati da un ID specifico, in modo che ogni volta che il cookie viene scambiato di nuovo tra il vostro computer e il server, quest'ultimo sappia quali informazioni servirvi.
In questo modo i siti web ricordano i vostri dati di accesso o le vostre preferenze linguistiche quando tornate sul sito.
Vale la pena notare che i cookie sono dati personali ai sensi del GDPR. Devono essere utilizzati nel rispetto della legge!
Qual è la differenza tra cookie di prima parte e cookie di terze parti?
Non tutti i cookie sono negativi. I cookie possono essere anche funzionali. Esistono diversi tipi di cookie, ma possiamo dividerli in due categorie: cookie di prima parte e cookie di terze parti.
Cosa sono i cookie di prima parte?
Un cookie di sessione di prima parte o un "cookie temporaneo" conserva solo le informazioni sull'utente, finché questi si trova sul sito web. Una volta chiuso il browser, i cookie vengono cancellati.
Supponiamo che stiate facendo acquisti online e che abbiate messo nel carrello più prodotti da più pagine. Il cookie fa sì che ogni volta che si desidera effettuare il check-out, il carrello venga riempito con gli articoli cliccati durante la sessione.
Anche un sito web che ricorda il login e la password dell'utente utilizza un cookie di prima parte, ma questa volta si tratta di un "tracking cookie". Le informazioni contenute nel cookie vengono memorizzate per un periodo più lungo e consentono di non dover inserire la password ogni volta che si visita il sito. Tuttavia, devono essere cancellati dopo un certo periodo di tempo. Molto probabilmente dopo due anni. Tuttavia, le autorità di regolamentazione della privacy e i browser Internet stanno riducendo il tempo in cui un cookie può essere conservato legalmente.
I cookie di prima parte sono installati direttamente dal sito web che si sta visitando.
Ricordano le impostazioni della lingua, i carrelli degli acquisti, le password di accesso e servono ad altri scopi funzionali per migliorare l'esperienza dell'utente.
Cosa sono i cookie di terze parti?
I cookie di terze parti sono una specie diversa. Sono utilizzati dagli esperti di marketing per garantire che i loro prodotti o servizi siano indirizzati al pubblico giusto. Possono tracciare i visitatori su più domini, creando un quadro più ricco del comportamento degli utenti.
I cookie di terze parti sono installati da terzi, come Google e Facebook, sui siti web con un altro scopo: raccogliere il maggior numero di informazioni sui visitatori del sito con intenti commerciali.
Molto probabilmente tutti hanno visto su Facebook annunci di prodotti o siti web che hanno visitato in passato. Ciò è dovuto ai cookie di terze parti. Questi cookie di terze parti possono essere attivati se un sito web, ad esempio, utilizza il "pulsante mi piace" di Facebook sulla propria pagina o se ha installato Google Analytics. Ciò consente a queste aziende di memorizzare cookie di terze parti sul vostro dispositivo. Le grandi aziende tecnologiche vi osservano.
Cos'è il fingerprinting?
Un'altra tecnologia utilizzata per tracciare i visitatori si chiama fingerprinting. Si tratta di un modo per profilare gli utenti di Internet in base alle loro preferenze hardware e software. Viene utilizzata dalle aziende per identificare l'utente in base alla configurazione specifica che utilizza per navigare in Internet. È considerato invasivo quanto i metodi di tracciamento basati sui cookie.
I siti web che utilizzano le tecnologie di fingerprinting possono tracciare un visitatore per mesi, anche quando l'utente ha cancellato tutti i cookie e la memoria del browser.
Anche se tutti concordano sul fatto che il fingerprinting è dannoso, il suo utilizzo è aumentato negli ultimi anni. Per conoscere i dati raccolti da Simple Analytics, visitate questa pagina.
Quali browser disabilitano i cookie di terze parti?
L'introduzione di normative sulla privacy come il GDPR e il PECR ha aumentato la consapevolezza dell'opinione pubblica sull'invasività dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento. In risposta a ciò, i browser web hanno iniziato ad aggiungere protezioni per la privacy degli utenti. Le protezioni vengono messe in atto per bloccare alcuni tipi di cookie o altre tecnologie di tracciamento. Tuttavia, il grado di severità tra i vari browser va da molto severo a nessuna protezione.
Safari (Apple)
Safari è considerato molto rigoroso. Ha bloccato completamente i cookie di terze parti, il che significa che Google e Facebook non sono in grado di tracciare un visitatore su più siti web. Inoltre, i cookie persistenti come i cookie di tracciamento di prima parte durano solo 7 giorni. Se il visitatore arriva sul vostro sito da una piattaforma con capacità di tracciamento incrociato, il cookie dura solo 1 giorno. Questo rende difficile attribuire un visitatore a una specifica campagna di marketing. Consultate la loro politica completa sui cookie.
Firefox (Mozilla)
Firefox è più "medio-rigido". I cookie di terze parti sono bloccati, il che significa che non è possibile tracciare i visitatori su più siti. Sarà più difficile creare campagne di remarketing, ma la comprensione dell'impatto delle campagne può ancora essere effettuata in modo abbastanza accurato, poiché lo script di Google Analytics può ancora essere eseguito. Consultate la loro politica sui cookie.
Chrome (Google)
Non sorprende che Google Chrome sia il browser internet meno rigoroso. Google ha annunciato che bloccherà i cookie di terze parti nei prossimi due anni. Il modello di business di Google si basa troppo sulla pubblicità e deve trovare un equilibrio tra ciò che vogliono gli inserzionisti e ciò che chiedono gli utenti. Il punto è che Google Chrome consente di memorizzare sul dispositivo tutte le forme di cookie. Consultate la loro politica sui cookie.
Edge (Microsoft)
Anche Microsoft Edge è considerato "medio-rigido". Blocca i cookie di terze parti ma lascia inalterati gli strumenti di analisi. L'impostazione predefinita non impedisce agli strumenti di analisi di impostare i cookie e la loro durata non è limitata.
La maggior parte dei browser è consapevole del fatto che i cookie di terze parti sono dannosi. Solo Google Chrome non ha (ancora) bloccato i cookie di terze parti e questo è importante da notare perché Chrome è di gran lunga il più grande browser web (desktop) in termini di quota di mercato. Consultate la loro politica sui cookie.
Brave
Brave è uscito dalla fase beta nell'autunno del 2019 e si è presentato come il browser "anti-advertising". Elimina gli annunci dai siti web e consente all'utente di scegliere di accedere alla propria serie di pubblicità anonima. La sua offerta è completamente incentrata sull'essere un browser incentrato sulla privacy.
Per impostazione predefinita, blocca i cookie di terze parti e altri meccanismi di tracciamento. È possibile bloccare manualmente gli annunci e i cookie di terze parti. Anche la protezione contro le impronte digitali è inclusa nella sua gamma di strumenti. Consultate la loro politica sui cookie.
Quota di mercato dei browser internet desktop (fonte Statista)
Google Chrome ha dichiarato che eliminerà gradualmente i cookie di terze parti entro il 2022. Tuttavia, ha già posticipato la scadenza alla fine del 2023.... Personalmente, faccio fatica a credere che lo faranno davvero, poiché ciò avrà enormi conseguenze sul loro modello di business.
Dovremo vedere come si evolverà la situazione, ma per il momento, se non volete essere tracciati dai cookie di terze parti. Non utilizzate Google Chrome. Scegliete Brave, o almeno state lontani da Google Chrome.
Ho bisogno di un banner sui cookie?
In qualità di proprietario di un sito web, se volete tracciare il comportamento dei singoli visitatori e decidete di installare dei cookie sul dispositivo dell'utente, dovete rispettare alcune norme sulla privacy.
Prima di tutto, dovreste chiedervi perché volete tracciare i visitatori individualmente. Esistono numerosi modi per ottenere informazioni sulle statistiche del sito web o sul comportamento degli utenti senza tracciare le informazioni di identificazione personale.
Se decidete di procedere con il tracciamento dei vostri utenti, siete tenuti a:
Dire che sono stati installati dei cookie e chiarire quali sono quelli utilizzati
spiegare cosa fanno i cookie e perché
Ottenere il consenso dell'utente a memorizzare un cookie nel suo browser.
Potete fornire queste informazioni in un banner sui cookie, che verrà mostrato quando un visitatore visita per la prima volta il vostro sito web. Il banner informa il visitatore sui cookie e sui tracker utilizzati dal vostro sito web e chiede il consenso del visitatore a memorizzare i cookie nel suo browser.
Oltre al fatto che dovete chiedervi se avete effettivamente bisogno di questi dati, i banner dei cookie sono semplicemente fastidiosi e hanno un impatto sull'esperienza utente del vostro sito web. Per visitare il vostro sito web, i visitatori devono prima interagire con il banner dei cookie.
Ad esempio, se utilizzate Google Analytics per monitorare le prestazioni del vostro sito web, siete obbligati per legge a fornire un banner di cookie e a chiedere il consenso. Con Simple Analytics, invece, non è necessario. Raccogliamo dati per fornirvi metriche sulle prestazioni del sito web senza che dobbiate utilizzare cookie o tecnologie di fingerprinting.
Si pone quindi il problema di sapere se avete bisogno di tutti i dati forniti da Google Analytics. Non credo che sia così, se vedete le informazioni che possiamo mostrarvi con Simple Analytics.
Ma non credeteci sulla parola. Verificate voi stessi e provateci o... date un'occhiata alla nostra dashboard.
