Im Juni verzeichneten wir die höchsten Anmeldezahlen aller Zeiten. Da alles andere gleich blieb, wussten wir, dass wir im Juli eine große Anzahl neuer zahlender Kunden erwarten konnten. Und das hat sich bewahrheitet. Der Juli war unser bisher bester Monat!
Eine kurze Zusammenfassung, warum:
👉 Google hat auf eine neue Version von Google Analytics umgestellt; nicht jeder war ein großer Fan davon. Mehr Leute haben Simple Analytics ausprobiert, und einige von ihnen sind dabei geblieben.
Im letzten Monat ist noch viel mehr passiert. Lassen Sie uns eintauchen!
- Churn
- SaaS-Freunde
- Kundengeschichten
- Laufende Arbeiten
- Schweden verbietet GA
- Zahlen
- Abschließende Überlegungen
Churn
Es war nicht alles Kumbaya. Die Abwanderung war höher als erwartet. Normalerweise liegen wir bei 2,5 % Abwanderung. Letzten Monat lag sie bei über 3 %. Was das für unser Endergebnis bedeutet, können Sie in diesem Bild sehen.
(Nicht alle unsere Einnahmen stammen von Stripe)
Das ist nicht alarmierend hoch, aber wir sollten uns das vielleicht etwas genauer ansehen. Wir konzentrieren uns schon seit geraumer Zeit darauf, mehr neue Kunden zu gewinnen, aber vielleicht sollten wir uns auch die Kundenbindung genauer ansehen.
Wir haben jetzt eine E-Mail verschickt, nachdem jemand sein Abonnement gekündigt hat, um etwas mehr über die Gründe zu erfahren, aber ich denke, wir sollten hier mehr tun.
SaaS-Freunde
Als wir 20.000 MRR erreicht hatten (und ich darüber getwittert hatte), erhielt ich eine Twitter-DM von Davis Baer, in der er uns fragte, ob wir seiner privaten Gemeinschaft von Gründern mit mehr als 20.000 MRR beitreten wollten.
Es war auch noch kostenlos, also warum nicht hé 🤷♂️ -- (Dieser Satz wurde auf Englisch mit einem Maastrichter Akzent geschrieben. Versuchen Sie es sich vorzustellen)
Ich habe einen Beitrag in dieser Gruppe verfasst und gefragt, ob es Leute aus Amsterdam gibt, die bei uns im Büro chillen/mitarbeiten wollen. Überraschenderweise bekam ich sofort acht Antworten.
Es gibt mehr Leute in Amsterdam, die coole Sachen bauen, als man denkt (und die aus ihrem Keller herauskommen und etwas Tageslicht sehen wollen).
Zwei von ihnen sind Ruud & Jeroen, die letzte Woche vorbeigeschaut haben.
Es ist super interessant, neue Leute zu treffen, die irgendwie im selben Boot sitzen, aber ganz unterschiedliche Geschichten haben.
Jeroen (links): Gründete Ratecard.io mit seinem Vater und seinem Bruder. Jetzt führt er die Show alleine, nachdem er seinen Vater und seinen Bruder ausgekauft hat und macht viel mehr MRR als wir.
Ruud (rechts): Arbeitete sechs Jahre lang im Silicon Valley. Drei Jahre bei Instagram und hat ein Nebenprojekt auf 25.000 MRR gebracht. Er ist zurück in die Niederlande gezogen und baut jetzt Lasso auf, eine Plattform für die Moderation von Inhalten.
In der Vorwoche kamen Pieter, Jochem und Joe von MightyScout für einen Tag ins Büro. Nächste Woche kommen die Jungs von Webtastic und Jeroen von Stekkies dazu.
Super cool, sie alle zu treffen! Und wenn ihr das hier lest (und coole Sachen baut oder gerne bauen würdet), seid ihr 100%ig willkommen, für einen Tag mitzuarbeiten. Sagt mir einfach vorher Bescheid.
Kundengeschichten
Neben dem Chillen mit anderen Bauherren habe ich auch etwas gearbeitet. Ich wollte mehr Kundenberichte auf unserer Website.
Wir haben zwar einige Social Proofs auf der Homepage, aber wir haben keine Fallstudien von unseren Kunden, die zeigen, wie sie Simple Analytics nutzen und warum sie von Google Analytics gewechselt haben.
Normalerweise müssen Sie Kunden interviewen und ihnen Fragen stellen, um ihre Sichtweise zu erfahren. Auf dieser Grundlage kann man eine Fallstudie verfassen, Bilder hinzufügen usw., aber da ich "die Marketingabteilung" bei Simple Analytics bin, muss ich ein wenig krakeliger sein:
- Ich habe die Nutzer gefragt, ob sie mir helfen wollen. Im Gegenzug bot ich zwei Monate kostenlos an.
- Wenn sie geantwortet haben, habe ich eine Liste mit detaillierten Fragen geschickt und um Bilder gebeten.
- Die Antworten gesammelt und ChatGPT gebeten, sie zu einer "Fallstudie" zu formatieren.
- Ja, die Marketingabteilung liest sie dann Korrektur.
Das hat ziemlich gut funktioniert. Ich habe etwa 20 Fallstudien zusammengestellt, und es hat mich nur ein paar Tage Arbeit gekostet.
Laufende Arbeiten
Im Moment arbeiten wir mit Hochdruck daran. Jeder arbeitet tief im Graben an etwas in seinem Bereich.
Adriaan ist mit der Teamfunktion fast fertig (ich will es nicht verhexen). Dies ist eines der größten Features, da es buchstäblich alles im Produkt berührt. Sobald diese Funktion fertig ist, können Sie verschiedene Rollen zuweisen und verschiedene Website-Ansichten erstellen.
Vor allem Marketingagenturen, die mehrere Kunden in Simple Analytics einbinden möchten, werden von dieser Funktion sehr profitieren. Sie können alle ihre Kunden in einem Konto überwachen und ihren Kunden begrenzten Zugriff auf bestimmte Websites gewähren.
Der Rest der Gruppe:
Ankit: Er arbeitet verschiedene Anwendungsfälle für Simple Analytics aus (wir haben hier über 70).
Atiksh: Entwurf neuer UI-Komponenten für unsere Blog-Seite.
Carlo: Arbeitet an Artikeln zum Thema Datenschutz.
Iron: Arbeitet auch hart.
Schweden verbietet GA
An einem der ersten Tage im Juli erklärte Schweden die Verwendung von Google Analytics als Verstoß gegen die GDPR. Solche Dinge sind erstaunliche Neuigkeiten für Simple Analytics. Wir (oder Adriaan, um ehrlich zu sein) haben einen Bot entwickelt, der diese Art von Nachrichten filtert und uns sofort benachrichtigt.
Sobald wir die Nachricht sahen, begann Carlo mit der Erstellung eines Blogbeitrags, den wir noch am selben Tag veröffentlichten. Wir waren die Ersten, die über die Nachricht berichteten, was uns eine Menge Reddit-Verkehr einbrachte und uns bei Google auf den ersten Plätzen erscheinen ließ.
Ich habe 99 Probleme, aber SEO ist keins davon 😎.
Wir wenden diese Strategie häufig an, und sie enttäuscht uns nie. Ich habe einen Blog über die Anwendung dieser Strategie geschrieben: Wie man Hackernews hackt (dieser Artikel ging auf Hackernews viral, und jetzt bin ich gesperrt. Aber hey, darum geht es nicht).
Zahlen
Zu guter Letzt, unsere Zahlen. Unsere besten Zahlen bis heute. Ich habe sie bereits letzte Woche gepostet, aber hier sind sie noch einmal:
💰 $22,117 MRR
📈 +$2,158 MRR (+11%) 🤯🤯
📊 33K Besuche (-8%)
👋 237 Anmeldungen
😍 108 Neukunden (+111%)
💔 34 Abwanderung
Abschließende Überlegungen
Wir hatten unseren bisher besten Monat. Allerdings spielten einige Faktoren zu unseren Gunsten, wie die Umstellung von Google auf eine andere Version. An diese Art von Wachstum sollten wir uns nicht gewöhnen. Im Durchschnitt sind die Sommermonate langsamer als die anderen, daher würde ich erwarten, dass der August etwas ruhiger sein wird.
Andererseits sind wir hier auf dem richtigen Weg. Adriaan ist fast fertig mit einem großen Feature, und zusammen mit Atiksh, Ankit und Carlo erstelle ich tonnenweise Seiten, um mehr Traffic auf unsere Website zu bringen.
Peace out.
✌️✌️