In questa serie sulla privacy, voi e io stiamo scoprendo come Internet sia finito in questo pasticcio della privacy. Questo articolo spiega il perché e il come del modo in cui le organizzazioni vi osservano.
- 3 consigli sulla privacy per le organizzazioni che utilizzano dati online
- Consenso Jujutsu
- Andremo dolcemente in quella buona vecchia notte (a meno che non cambiamo le cose)
- Fame di dati
- Etica.
- La dignità dei dati
- 3 consigli per la vostra organizzazione
- Continua a leggere:
3 consigli sulla privacy per le organizzazioni che utilizzano dati online
Questo articolo spiega il perché e il come del modo in cui le organizzazioni vi controllano. I 3 consigli si trovano in fondo a questo articolo (scorrete in basso se volete saltare l'introduzione e la ricerca).
In questa serie sulla privacy, voi e io stiamo scoprendo come Internet sia finito in questo pasticcio della privacy. E come possiamo uscirne (senza incolpare nessuno).
Ispirandomi al sociologo, autore e ricercatore Gary Marx, guardo oltre le tecnologie specifiche, le tendenze e gli scandali sulla privacy per comprendere i processi sociali sottostanti alla privacy e alla raccolta dei dati.
Questo ci fornisce le conoscenze necessarie per sviluppare ulteriormente organizzazioni rispettose della privacy e pronte per il futuro, di cui le persone si fidano e con cui si relazionano volentieri.
Questo articolo si addentra nel mondo degli invasori della privacy: Perché ci osservano (o più precisamente invadono la nostra privacy) e come lo fanno? Mentre nell'articolo precedente abbiamo scoperto alcuni pensieri che gli utenti hanno quando cedono informazioni personali alle aziende tecnologiche.
Potreste pensare: "Questo mondo non è pericolosamente noioso e destinato solo a pantere legali della privacy con denti forti?". 🐯 Risposta breve: lo è solo in apparenza. Rivela molto su come la privacy, gli esseri umani e il potere sono collegati. Quindi, risposta lunga: per questo articolo, ho letto per voi alcuni noiosi termini di utilizzo e questo è ciò che ho trovato...
Consenso Jujutsu
Il fratello maggiore è un fratello impegnato. Ed è bravo nel Jujutsu, ve lo spiego. Vi osserva per strada e in molti edifici, analizza le vostre urine nel sistema fognario e raccoglie i vostri like, le vostre e-mail e i vostri acquisti su Internet. E secondo Big B, voi avete accettato volontariamente la maggior parte di queste cose... giusto?
Vediamo alcuni esempi reali di come "siamo d'accordo".
Alcuni di questi esempi sono ispirati e si possono trovare nel libro di Gary Marx sulla sorveglianza, "Windows into the soul" (Finestre nell'anima), un' ottima lettura se volete saperne di più sugli aspetti sociali della privacy!
- L'edificio del supermercato mostra un messaggio nell'angolo: "Entrando qui, avete accettato di essere filmati".
- La compagnia assicurativa che offre premi o sconti a chi indossa dispositivi di monitoraggio della salute: "Non siete obbligati a inviarci alcun dato sulla salute che non vi aggrada. Il compromesso è che non riceverete punti per questo".
- La grande azienda tecnologica che possiede, tra gli altri, un motore di ricerca, una piattaforma video e un provider di e-mail molto utilizzati: "Quando utilizzate i nostri servizi, ci affidate le vostre informazioni".
- Il direttore del personale di una città statunitense con una sola industria: "Non chiediamo a nessuno di fare il test antidroga, solo a chi sceglie di lavorare qui".
- Un dirigente di una compagnia telefonica in difesa dell'ID chiamante sbloccabile: "Quando si sceglie di fare una telefonata, si sceglie di rilasciare il proprio numero di telefono".
Riuscite a notare le somiglianze in questi esempi?
Andremo dolcemente in quella buona vecchia notte (a meno che non cambiamo le cose)
Gli esempi precedenti implicano che avete fatto una scelta consapevole, anche se non l'avete fatta. In giapponese, la parola Jujutsu può essere suddivisa in due parti. Secondo Wikipedia, Ju significa qualcosa come "essere gentili", "cedere", "cedere", "fondersi". E Jutsu significa "il principio" o "l'azione". Quindi, tradotto, Jujutsu significa qualcosa come azione gentile o cedere con principio.
In modo simile a questa antica arte marziale giapponese, le organizzazioni concentrano le loro energie, i loro sforzi, i loro desideri e le loro azioni per dare il consenso che progettano. In altre parole, il Grande Fratello può sorvegliarvi delicatamente senza conseguenze, perché sa che avete bisogno o volete svolgere le attività che controlla/proprietà. Sa che probabilmente accetterete qualsiasi condizione se vi sembra innocua. Dice che potete "scegliere", ma in realtà la scelta è per lo più predeterminata e quasi impossibile da evitare se volete vivere una vita normale.
Pertanto, l'azione di "accettare" è un atto piuttosto inconsapevole per la maggior parte delle persone, un sottoprodotto naturale del proprio comportamento normale e sociale; la maestria nel Jujutsu del Grande Fratello.
Secondo il dizionario Merriam-Webster, la definizione di consenso è "dare assenso o approvazione: essere d'accordo".
Nella nostra realtà: Il consenso è per lo più un atto senza scelta che dobbiamo compiere per continuare a vivere normalmente nella società attuale. Dovremmo vivere in grotte isolate, facendo tutto ciò che è in nostro potere per impedire alle organizzazioni di raccogliere i nostri dati, ma probabilmente avremmo zero comodità e lussi che la società moderna ha da offrire.
Quando comprendiamo meglio i meccanismi che invadono la nostra privacy, possiamo migliorare le nostre organizzazioni e aprire la strada a un futuro rispettoso della privacy senza Jujutsu del consenso. Ma prima...
Fame di dati
A volte mi chiedo perché tante organizzazioni vadano a caccia dei miei dati personali come animali affamati (disposti anche a violare diritti umani fondamentali come la privacy), e voi?
Detto questo, credo che sia una buona pratica guardare a se stessi prima di puntare il dito contro gli altri. Quindi, lo confesso... anch'io sono affamato di dati (ma di un tipo molto diverso).
Quando raccolgo dati sugli altri nella mia vita personale, di solito lo faccio per motivi semplici. Per esempio, se voglio fare un bel regalo a un amico, le mie possibilità di trovare un buon regalo aumentano se posso raccogliere dati sul mio amico. Posso prestare attenzione a ciò che dice il mio amico. Posso osservare il comportamento del mio amico. Oppure posso fare delle domande al mio amico.
Probabilmente vi verranno in mente molti altri esempi comuni in cui raccogliamo dati nella nostra vita personale. Perché? La raccolta di dati con i nostri sensi ci aiuta a vivere e a migliorare la nostra vita. È una pratica di "sorveglianza bidirezionale": Io posso guardare il mio amico e il mio amico può guardare me. Semplice.
Diventa molto più complesso quando le organizzazioni ci osservano. Ecco 4 differenze:
- Le organizzazioni spesso osservano da molti a uno o da molti a molti, e lo fanno di nascosto senza darti la possibilità di guardare indietro.
- I loro mezzi di raccolta dei dati oggi sono per lo più basati sulla tecnologia (questo rende il gioco ineguale per l'individuo che non dispone di tali tecnologie).
- I loro obiettivi e le loro intenzioni non provengono da un singolo individuo, ma da un gruppo di persone in continua evoluzione.
- Spesso dispongono di database, ma non sempre hanno regole e confini chiari su ciò che possono fare con quei dati.
Una cosa che accomuna queste differenze è la disuguaglianza.
Questo è un punto importante da ricordare e su cui essere onesti nella propria organizzazione. I vostri clienti e visitatori tengono alla verità e al rispetto. Ecco quindi un elenco di punti da considerare:
- Quali metodi di osservazione non paritaria utilizza il vostro sito web? E perché?
- Questo non significa che non sia etico: può, ad esempio, contenere software di sondaggio che più persone nella vostra organizzazione leggono, ma è importante esserne consapevoli.
- Ci sono cose che attualmente raccogliete ma che non è necessario raccogliere?
- Quali sono gli standard, i codici e l'etica dei dati che la vostra organizzazione vuole trasmettere?
- Come li trasmettete?
Rispondere a queste domande vi darà maggiori informazioni e chiarezza per creare un'organizzazione davvero rispettosa della privacy.
Purtroppo, non tutte le organizzazioni si preoccupano di pensare in questo modo. A volte sembra che vogliano più dati solo per il gusto di averli. Quindi...
...Perché tutte queste organizzazioni vogliono fare incetta dei miei dati personali?
Ogni organizzazione è diversa ed è al di là dello scopo di questo articolo esaminare tutte le loro ragioni. Quindi, anche se ce ne sono molti altri, iniziamo a considerare un'organizzazione. Questa serve da esempio per mostrare come considerare altre organizzazioni. Le tre domande chiave da tenere sempre a mente sono:
- Cosa raccolgono
- Cosa possono farne
- Perché questo significa
Ecco un'organizzazione che ci dice cosa farà con i nostri dati: Google.
Cosa raccolgono
Oltre a raccogliere i vostri dati personali, Google raccoglie i contenuti che create, caricate o ricevete da altri quando utilizzate i suoi servizi. "Questo include cose come le e-mail che scrivete e ricevete, le foto e i video che salvate, i documenti e i fogli di calcolo che create e i commenti che fate sui video di YouTube". (sì, questa è una citazione diretta delle loro condizioni d'uso).
Cosa possono farci
Un'altra citazione: "Questa licenza consente a Google di:
- ospitare, riprodurre, distribuire, comunicare e utilizzare i contenuti dell'utente, ad esempio per salvare i contenuti dell'utente sui nostri sistemi e renderli accessibili ovunque si trovi
- pubblicare, eseguire pubblicamente o mostrare pubblicamente i vostri contenuti, se li avete resi visibili a terzi
- modificare il vostro contenuto, ad esempio riformattandolo o traducendolo
- concedere in sublicenza questi diritti a:
- altri utenti per consentire ai servizi di funzionare come previsto, ad esempio per consentire all'utente di condividere le foto con le persone da lui scelte
- ai nostri appaltatori che hanno firmato con noi accordi coerenti con i presenti termini, solo per gli scopi limitati descritti nella sezione Scopo di seguito".
In parole povere, possono fare quello che vogliono con i vostri dati personali e le vostre uscite su Google. Loro hanno il controllo totale, e voi NON lo avete. A meno che non siate un direttore o un dirigente di alto livello dell'azienda, non avete alcuna influenza su ciò che fa Google.
Perché questo è importante
A luglio 2021, il patrimonio netto di Google è stimato in circa 320 miliardi di dollari. La società madre di Google, Alphabet, ha un patrimonio netto stimato in circa 900 miliardi di dollari. Ciò la rende una delle aziende di maggior valore al mondo.
Questo valore deriva direttamente dai nostri dati che Google trasforma in prodotti e servizi e vende ad altre organizzazioni (più piccole). Il vantaggio è duplice: i dati sono virtualmente gratuiti e le altre aziende trasferiscono loro denaro per utilizzare copie di quei dati. (ricordate che sono digitali, quindi possono farne quante copie vogliono e quindi hanno una disponibilità infinita che viene costantemente rifornita gratuitamente).
Questo fa sì che Google diventi sempre più grande e rafforzi il suo potere nel mondo. Con questo potere, può fare tutto ciò che vuole, come acquistare i concorrenti. (E un promemoria della storia: il potere può essere abusato senza un governo e dei controlli adeguati).
Quindi, ricapitolando velocemente, ecco come Google trasforma i vostri dati in potere reale in 7 semplici passi...
- Fase 1: si utilizza Internet e probabilmente uno dei "servizi" di Google.
- Fase 2: Google applica il Jujutsu del consenso
- Fase 3: Google può utilizzare i vostri dati a suo piacimento.
- Fase 4: Vendono copie dei vostri dati a coloro che li desiderano.
- Fase 5: Google ottiene più soldi.
- Fase 6: Google può usare quel denaro per acquistare concorrenti.
- Fase 7: Google ottiene più potere.
E adesso?
Etica.
A questo punto molti dicono una cosa comune: "Lasciateli guardare, non ho nulla da nascondere". È comprensibile, ma probabilmente non avete capito il punto.
Poiché questo punto non riguarda voi come persona, non riguarda nemmeno gli amici che si comprano i regali a vicenda. Hanno mezzi giusti e uguali per ottenere informazioni l'uno dall'altro. Questo punto riguarda il modo in cui le organizzazioni possono spiare gli esseri umani per sfruttarli. Si tratta di dare e avere una scelta effettiva per la privacy, proteggendo i nostri diritti umani dalle organizzazioni che vogliono violare questi diritti per profitto.
L'argomentazione "lascia che guardino, non ho nulla da nascondere" implica che se le persone non possono guardarti, hai qualcosa da nascondere... Ma non è questo il modo completamente opposto di vedere il problema?
Incolpa chi è guardato invece di chi guarda.
Questo abile spostamento dell'attenzione (far luce sull'osservato invece che sull'osservatore) tiene l'osservatore fuori dalla discussione. Per dirla in modo più poetico: permette al Grande Fratello di nascondersi nel buio mentre può puntare un riflettore ancora più luminoso sulle sue vittime.
La raccolta di dati sugli altri va bene in un contesto personale, come la conoscenza dei propri amici.
Ma diventa non etico quando si verifica in queste quattro caselle (soprattutto la quarta):
- I dati personali vengono raccolti da gruppi di persone,
- senza chiedere,
- con apparecchiature di sorveglianza di qualità ineguale
- e con i mezzi per manipolare i vostri dati nel loro interesse per diventare più potenti ed eventualmente usarli contro di voi;
Con un numero sempre maggiore di persone che si rendono conto di questo problema, c'è la ragionevole possibilità che entrino in vigore più regolamenti e controlli sulla raccolta dei dati.
Quindi, come ne usciremo e come potete essere pronti per questo futuro?
La dignità dei dati
Per aprire la strada a un futuro rispettoso della privacy senza Jujutsu del consenso, dobbiamo migliorare la dignità dei dati.
Da secoli la dignità personale è il nostro diritto a essere apprezzati e rispettati per il nostro bene e trattati in modo etico. Credo che lo stesso valore debba essere riconosciuto ai dati di ogni persona. Quando applichiamo il principio della dignità ai nostri dati, possiamo avanzare un'argomentazione politica e legale per una migliore protezione. E anche per punire meglio coloro che abusano dei nostri dati.(Non sarebbe la prima volta che i governi regolano le norme sociali e i diritti a cui teniamo; molti movimenti sociali storici hanno creato le leggi a cui teniamo ancora oggi).
Le organizzazioni devono dimostrare di avere buone maniere con i dati e di essere pronte a gestirli correttamente nel mondo di oggi. Ecco come...
3 consigli per la vostra organizzazione
- Non raccogliete dati che non vi servono. (Se utilizzate degli strumenti, cercate di utilizzare strumenti che rispettino la privacy).
- Chiedete con gentilezza, date alle persone una scelta reale e fategli sapere cosa farete con i loro dati.
- Date alle persone la possibilità di guardare indietro alla vostra organizzazione.
Alcuni dei miei lettori potrebbero pensare a questo punto: "ma io non potrò mai farlo" o "nella mia organizzazione non funziona". Credetemi, funziona. Questo rappresenta l'onestà nei confronti delle vostre relazioni. Dimostra che siete disposti a condividere e che la vostra organizzazione è moralmente buona.
La missione di Simple Analytics è quella di fornirvi le informazioni più rapide, semplici ed etiche sulle prestazioni del vostro sito web, nel rispetto dei più elevati standard di privacy.
Per raggiungere questo obiettivo, Simple Analytics ha una roadmap aperta che vi consente di vedere le prossime fasi o di richiedere funzionalità. Inoltre, operiamo in modo completamente trasparente condividendo le nostre metriche (compresi ricavi, costi, numero di clienti e traffico).
Se vi è piaciuto leggere questo articolo e siete interessati a saperne di più sulla privacy, iscrivetevi alla newsletter sulla privacy.
Ogni mese vi forniamo brevi, dolci e perspicaci riepiloghi sulla privacy e vi aiutiamo a rimanere informati. Inutile dire che le nostre e-mail non tracciano mai nulla, mai. Vogliamo diffondere la notizia e aiutare più persone a prendere coscienza dei pericoli dello sfruttamento dei dati. Inoltre, suggeriremo soluzioni etiche o altre applicazioni incentrate sulla privacy. È possibile iscriversi gratuitamente a: https://theprivacynewsletter.com
Informazioni sulle opere d'arte di questo articolo.
Le immagini contenute in questo articolo sono state stilizzate da un'intelligenza artificiale di https://creator.nightcafe.studio. Lo stile utilizzato è il dipinto rinascimentale La scuola di Atene di Raffaello (1509 - 1511).
Il tema del dipinto originale di Raffaello ritrae antichi filosofi greci. Dopo il Medioevo, Brunelleschi introdusse il punto di fuga e con esso la pittura con una prospettiva "realistica" divenne il modo dominante di dipingere durante il Rinascimento. Si trattava, all'epoca, di un nuovo modo di guardare il mondo. L'IA di nightcafe.studio non ha colto il punto di vista della prospettiva, che era molto apprezzata. L'IA ha messo uno strato marrone su tutte le immagini come "stile". Ho trovato il suo dipinto una buona metafora per riflettere sulle vostre scoperte e sul modo in cui rappresentate i dati. I dati non sono "la verità", ma solo un modo di rappresentare la nostra realtà.