In juni zagen we de hoogste inschrijvingen ooit. Als al het andere gelijk bleef, wisten we dat we in juli een groot aantal nieuwe betalende klanten konden verwachten. Dit bleek waar te zijn. Juli was onze beste maand tot nu toe!
Een kort overzicht waarom:
👉 Google is overgestapt op een nieuwe versie van Google Analytics; niet iedereen was daar fan van. Meer mensen probeerden Simple Analytics en sommigen bleven hangen.
Er is nog veel meer gebeurd afgelopen maand. Laten we erin duiken!
- Churn
- SaaS-vrienden
- Verhalen van klanten
- Werk in uitvoering
- Zweden heeft GA verboden
- Getallen
- Slotopmerkingen
Churn
Het was niet allemaal Kumbaya. De churn was hoger dan verwacht. Normaal gesproken zitten we rond de 2,5% churn. Vorige maand was het meer dan 3%. Je kunt in deze afbeelding zien wat dat betekent voor onze nettowinst.
(Niet al onze inkomsten komen van Stripe)
Het is niet alarmerend hoog, maar we zouden er misschien wat meer naar moeten kijken. We richten ons al een tijdje op het krijgen van meer nieuwe klanten, maar we willen misschien ook beter kijken naar retentie.
We sturen nu een e-mail nadat iemand zijn abonnement heeft opgezegd om meer te weten te komen over waarom, maar ik denk dat we hier meer zouden moeten doen.
SaaS-vrienden
Toen we 20K MRR bereikten (en ik erover tweette), kreeg ik een Twitter DM van Davis Baer met de vraag of we lid wilden worden van zijn besloten gemeenschap van oprichters die meer dan 20K MRR hebben.
Het was zelfs gratis, dus waarom niet hé 🤷♂️ -- (Deze zin is geschreven in het Engels met een Maastrichts accent. Probeer het je voor te stellen)
Ik maakte een post aan in deze groep, met de vraag of er mensen uit Amsterdam waren die wilden chillen/co-werken bij ons op kantoor. Verrassend genoeg kreeg ik direct acht reacties.
Er zijn meer mensen in Amsterdam die coole dingen bouwen dan je denkt (en die uit hun kelder willen komen en wat daglicht willen zien).
Twee van hen zijn Ruud & Jeroen, die vorige week langskwamen.
Het is super interessant om nieuwe mensen te ontmoeten die een beetje in hetzelfde schuitje zitten, maar met heel verschillende verhalen.
Jeroen (links): Richtte Ratecard.io op met zijn vader en broer. Runt de show nu alleen nadat hij zijn vader en broer heeft uitgekocht en doet veel meer MRR dan wij.
Ruud (rechts): Werkte zes jaar in Silicon Valley. Drie jaar bij Instagram en groeide met een zijproject naar 25K MRR. Hij verhuisde terug naar Nederland en bouwt nu aan Lasso, een content moderatieplatform.
De week ervoor waren Pieter, Jochem & Joe van MightyScout een dagje op kantoor. Volgende week komen de jongens van Webtastic en Jeroen van Stekkies langs.
Supergaaf om ze allemaal te ontmoeten! En als je dit leest (en coole dingen bouwt of zou willen bouwen), ben je 100% welkom om een dagje mee te werken. Laat het me van tevoren weten.
Verhalen van klanten
Naast het chillen met andere bouwers, heb ik ook wat werk gedaan. Ik wilde meer klantverhalen op onze website.
We hebben wel wat social proof op de homepage staan, maar we hebben geen case studies van onze klanten die laten zien hoe ze Simple Analytics gebruiken en waarom ze zijn overgestapt van Google Analytics.
Normaal gesproken moet je klanten interviewen en hen vragen stellen om hun perspectief te krijgen. Op basis hiervan kun je beginnen met het opstellen van een casestudy, het toevoegen van visuals, enzovoort, maar aangezien ik "de marketingafdeling" van Simple Analytics ben, moet ik een beetje meer scrappy zijn:
- Vroeg gebruikers of ze me wilden helpen. In ruil daarvoor bood ik twee maanden gratis aan.
- Als ze antwoordden, stuurde ik een lijst met gedetailleerde vragen + vroeg om foto's.
- Verzamelde antwoorden en vroeg ChatGPT om ze op te maken in een "case study".
- Ja, de marketingafdeling leest het dan proef.
Werkte vrij goed. Ik heb ongeveer 20 casestudies op een rij gezet en het kostte me maar een paar dagen werk.
Werk in uitvoering
We gaan er op dit moment vol tegenaan. Iedereen werkt diep in de loopgraven aan iets in zijn of haar domein.
Adriaan is bijna klaar met de teamfunctie. Dit is een van de grootste functies tot nu toe omdat het letterlijk alles in het product raakt. Zodra dit klaar is, kun je verschillende rollen toewijzen en verschillende websiteweergaven maken.
Vooral marketingbureaus die meerdere klanten willen aansluiten bij Simple Analytics zullen veel baat hebben bij deze functie. Ze kunnen al hun klanten in één account volgen en hun klanten beperkte toegang geven tot specifieke websites.
De rest van de bende:
Ankit: Het uitwerken van verschillende use cases voor Simple Analytics (we hebben er hier 70+ op een rij gezet).
Atiksh: Het ontwerpen van nieuwe UI-componenten voor onze blogpagina.
Carlo: privacy-gerelateerde artikelen schrijven.
Iron: Ook hard aan het werk.
Zweden heeft GA verboden
Op een van de eerste dagen van juli verklaarde Zweden dat het gebruik van Google Analytics in strijd is met GDPR. Dit soort dingen is geweldig nieuws voor Simple Analytics. Wij (of Adriaan om eerlijk te zijn) hebben een bot gebouwd die dit soort nieuws filtert en ons onmiddellijk waarschuwt.
Zodra we het nieuwsbericht zagen, begon Carlo met het opstellen van een blogbericht dat we dezelfde dag nog publiceerden. We waren de eersten die over het nieuws berichtten, wat ons veel Reddit-verkeer opleverde en ervoor zorgde dat we in Google op de eerste plaats verschenen.
Ik heb 99 problemen, maar SEO hoort daar niet bij 😎
We gebruiken deze strategie vaak en het stelt nooit teleur. Ik heb een blog geschreven over het toepassen van deze strategie: Hackernews hacken (dit artikel ging viral op Hackernews en nu ben ik geblokkeerd. Maar hé, daar gaat het niet om).
Getallen
Last but not least, onze cijfers. Onze beste cijfers tot nu toe. Ik heb deze vorige week al gepost, maar hier gaan we:
$22.117 MRR
📈 +$2.158 MRR (+11%) 🤯🤯
33K bezoeken (-8%)
237 inschrijvingen
108 nieuwe klanten (+111%)
34 opzeggingen
Slotopmerkingen
We hadden onze beste maand tot nu toe. Sommige factoren speelden echter in ons voordeel, zoals de overstap van Google naar een andere versie. We moeten niet wennen aan dit soort groei. Gemiddeld zijn de zomermaanden langzamer dan de andere maanden, dus ik verwacht dat augustus wat rustiger zal zijn.
Aan de andere kant zijn we op de goede weg. Adriaan is bijna klaar met een enorme functie, en samen met Atiksh, Ankit en Carlo ben ik bezig met het maken van tonnen pagina's om meer verkeer naar onze website te krijgen.
Veel plezier.
✌️✌️