Google Analytics is een handig hulpmiddel om inzicht te krijgen in websiteverkeer en gebruikersgedrag. Het prijsmodel van Google Analytics kan echter een aantal uitdagingen of beperkingen met zich meebrengen, vooral voor kleinere organisaties.
Hier is alles wat je moet weten over het prijsmodel van Google Analytics en hoe het past bij verschillende soorten klanten.
- Is Google Analytics gratis?
- Hoeveel kost Google 360?
- Hoe zit het met Universal Analytics?
- Wat zijn de verschillen tussen de gratis en betaalde versie van GA360?
- Waarom u alternatieven moet controleren
- Waarom Simple Analytics niet gratis is
Is Google Analytics gratis?
Google Analytics wordt geleverd met twee plannen: een gratis plan en een premium plan genaamd Google 360. Het gratis plan is gratis.
Het gratis plan is gratis. Nou ja, soort van. Google Analytics verzamelt bezoekersgegevens en analyseert deze om inzicht te geven in het verkeer en de prestaties van je website. Google hergebruikt deze gegevens vervolgens om zijn uitgebreide advertentie-technologie ecosysteem van energie te voorzien. Net als andere Google-services is het een privacy-invasieve tool die klanten betalen met hun gegevens.
Google Analytics heeft ook een premium plan voor grote bedrijven. Dit plan biedt extra functies, maar heeft een hoog prijskaartje.
Hoeveel kost Google 360?
In tegenstelling tot Universal Analytics 360, volgt GA4 360 een op gebruik gebaseerd model voor Google 360.
Google maakt zijn prijscriteria niet bekend, maar Google 360 heeft naar verluidt een instapbedrag van $50.000 per jaar met aanvullende , op gebruik gebaseerde kosten. Klanten op bedrijfsniveau onderhandelen meestal rechtstreeks met het verkoopteam van Google over de overeenkomst, waardoor de prijzen per geval kunnen verschillen.
Over het geheel genomen is Google Analytics 4 een krachtig maar prijzig product gericht op klanten op bedrijfsniveau.
Hoe zit het met Universal Analytics?
Google is UA aan het uitfaseren. UA wordt niet langer ondersteund en UA360 wordt niet langer ondersteund in juli 2024. Als je nog steeds UA360 gebruikt, moet je overstappen op GA4 of helemaal overstappen op een andere service.
Wat zijn de verschillen tussen de gratis en betaalde versie van GA360?
Gegevensbemonstering
Vóór de afschaffing registreerde Universal Analytics slechts 10 miljoen maandelijkse gebeurtenissen per eigendom. Een Google 360-abonnement was vereist om gebeurtenissen boven de drempel te registreren.
Google Analytics 4 is anders. De verkenningen van de gratis versie gebruiken datasampling om de laatste 10 miljoen gebeurtenissen te onderzoeken, wat de kwaliteit van de gegevens vermindert.
Aan de andere kant vertrouwt Google 360 op gegevensbemonstering voor verkenningen boven de drempel van één miljard gebeurtenissen. Betalende klanten kunnen datasampling handmatig in- en uitschakelen om de verwerking te versnellen.
Met andere woorden, de oude gebeurtenislimiet van UA is nu een drempel voor gegevensbemonstering. Wat betekent dit in de praktijk?
Datasampling is een techniek die gegevensanalyse eenvoudiger maakt ten koste van de nauwkeurigheid. Stel je voor dat je alle bomen in een bos moet tellen: je kunt ze één voor één tellen of de bomen in een hectare tellen en van daaruit verder werken. Dit is wat Google Analytics doet wanneer het gegevens bemonstert.
De kwaliteit van de bemonsterde gegevens hangt af van de grootte van de steekproef. Stel dat je de 10M events met een kleine marge overschrijdt. In dat geval zal GA grote steekproeven gebruiken en je redelijk betrouwbare gegevens geven, terwijl grotere verkeersvolumes leiden tot kleinere steekproeven en minder nauwkeurige gegevens.
Het gratis GA-plan is dus waarschijnlijk prima als je de drempel van 10 miljoen events niet ver overschrijdt. De gegevensbemonstering kan je resultaten echter vertekenen als je grote verkeersvolumes analyseert.
Houd er ook rekening mee dat sommige interacties die in UA niet als gebeurtenissen werden geteld, in GA4 wel als gebeurtenissen worden geregistreerd vanwege het nieuwe attributiemodel. Deze verandering zorgt ervoor dat het aantal gebeurtenissen in GA4 toeneemt: organisaties die onder de oude gebeurtenisverkeersdrempel van UA zaten, kunnen boven de gegevensbemonsteringsdrempel voor GA4 uitkomen, vooral als ze veel app-verkeer analyseren.
Beperkingen in configuratie
De gratis versie van GA heeft andere kwantitatieve beperkingen, zoals een limiet op het aantal doelgroepen en conversies dat per eigenschap kan worden geconfigureerd.
Retentiebeperking
De gratis versie van GA4 heeft een retentiebeperking van 14 maanden voor alle gegevens en statistieken. GA360 heeft nog steeds de retentiebeperking van 14 maanden voor eigenschappen, maar andere gebeurtenissen kunnen tot 50 maanden worden opgeslagen.
Retentiebeperkingen zijn een groot nadeel van de gratis GA4-ervaring, omdat klanten ernstig beperkt worden in hun mogelijkheden om langetermijntrends te analyseren.
Integraties
Integraties zijn een groot verkoopargument voor GA360.
De gratis versie is compatibel met een handvol Google-services (bijv. Google Ads, Adsense, Ad Exchange, Search Console), en dat is het. GA360 heeft veel meer integraties, waaronder Big Query, Salesforce, Search Ads 360, Display Video 360 en meer.
Big Query is een bijzonder belangrijke integratie, omdat Google's serverloze datawarehouse bedrijven in staat stelt om queries op grote datasets te versnellen.
Geavanceerde functies
Google 360 bevat functies zoals een gegevensgestuurd attributiemodel en aangepaste trechters. Deze geavanceerde functies zijn bedoeld voor klanten op bedrijfsniveau met een volledig marketingteam aan boord.
SLA's
Alleen GA360 biedt serviceovereenkomsten in de servicevoorwaarden. Gratis klanten zullen waarschijnlijk meer downtime ervaren. Ze moeten er niet op rekenen dat de service snel wordt hersteld na storingen, omdat het bedrijf zich waarschijnlijk eerst zal richten op betalende klanten om SLA's na te komen.
Versheid van gegevens
GA 360 ververst gegevens en rapporten vaker dan de gratis versie. Dit zal waarschijnlijk geen invloed hebben op de meeste klanten, maar kan wel nuttig zijn voor degenen die hun realtime inzichten willen krijgen.
Klantenondersteuning
Alleen Google 360-klanten krijgen klantenondersteuning. Gratis gebruikers kunnen vertrouwen op de technische documentatie van Google en de GA-community om hulp vragen. Toch is het uiteindelijk aan hen om eventuele problemen met de service op te lossen.
Het is de moeite waard om op te merken dat de meeste informatie op de forums van de Google Analytics-community verwijst naar UA en mogelijk verouderd is.
Waarom u alternatieven moet controleren
Privacy
Net als UA is GA4 gebaseerd op cookies. Hoewel first-party cookies beter zijn dan third-party cookies, zijn ze nog steeds een intrinsiek invasieve technologie.
Bedrijven bewegen zich in de richting van privacy-vriendelijke, cookie-vrije oplossingen nu het grote publiek zich steeds meer zorgen maakt over online tracking.
Daarnaast treden overheden hard op tegen diensten als Google Analytics. Verschillende EU-regeringen (zoals Frankrijk en Italië) hebben het gebruik van Google Analytics al verboden. U kunt hier controleren of Google Analytics in uw land verboden is.
Cookiebanners veroorzaken gegevensverlies
Volgens de EU-wetgeving hebben analytische cookies toestemming van de gebruiker nodig. Dit betekent dat bezoekers de optie moeten krijgen om cookies te weigeren.
Helaas voor bedrijven worden mensen niet graag gevolgd en weigeren ze vaak cookies wanneer ze een transparante keuze krijgen. Dit leidt tot gegevensverlies voor GA-klanten: gebruikers die cookies weigeren zijn praktisch onzichtbaar in de gegevens.
Cookievrije webanalysediensten zoals Simple Analytics kunnen dit probleem oplossen en deze bezoekers weer zichtbaar maken. Ze kunnen ook worden gecombineerd met GA of andere op cookies gebaseerde diensten om het gegevensverlies door cookiebanners te beperken.
Een complexe UI
Universal Analytics stond bekend om zijn onintuïtieve UI, en Google Analytics 4 is nog erger. De interface is onoverzichtelijk met geavanceerde functies die de meeste gebruikers niet nodig hebben, waardoor navigatie moeilijk is, zelfs voor gebruikers die bekend zijn met UA. Er zijn betere opties als het gaat om UI: Zo ziet het dashboard van Simple Analytics eruit.
Het prijskaartje
Laten we eerlijk zijn: 50.000 dollar is niet bepaald weinig voor veel organisaties. Sommige kleine of middelgrote bedrijven vinden de beperkingen van de gratis GA-ervaring problematisch en kunnen zich de instapprijzen van GA360 niet veroorloven. Deze bedrijven zouden er goed aan doen om op zoek te gaan naar een goedkoper alternatief.
Het perfecte moment om te veranderen
Op dit moment moeten organisaties overstappen naar een andere service, of ze dat nu leuk vinden of niet. UA properties zijn al deprecated en UA360 properties zullen dat binnenkort ook zijn. Als je een UA360-klant bent, is dit een goed moment om een privacy-vriendelijke dienst te proberen (en trouwens, met Simple Analytics kun je al je GA-gegevens overzetten).
Waarom Simple Analytics niet gratis is
Zoals we al hebben uitgelegd, is de "gratis" versie van Google Analytics niet echt gratis: je bezoekers betalen ervoor met hun gegevens.
Wij van Simple Analytics hebben een hekel aan het betalen-met-je-gegevens businessmodel dat tegenwoordig zo gangbaar is. Privacy is een recht en persoonlijke gegevens zijn geen handelswaar.
We slaan uw bezoekersgegevens veilig op en verkopen ze niet aan derden voor advertentiedoeleinden. Daarom vraagt Simple Analytics een vergoeding - die voor iedereen betaalbaar is, vanaf slechts €9 per maand voor kleinere organisaties.
Als dit je aanspreekt, geef ons dan gerust een kans.