¿Confundido con los identificadores de Google Analytics? No es el único.
Google Analytics 4 utiliza una amplia gama de identificadores personales que parecen iguales pero que funcionan de forma diferente y desempeñan funciones distintas. Puede resultar un poco confuso, así que veamos qué son esos identificadores y para qué sirven.
- ¿Qué son los identificadores de Google Analytics?
- ¿Para qué sirven los identificadores?
- ¿Existen otros identificadores en Google Analytics?
- ¿Son los identificadores datos personales/información personal?
- ¿Necesito consentimiento para los identificadores?
- Reflexiones finales
¿Qué son los identificadores de Google Analytics?
- las cookies deorigen son una de las principales herramientas de seguimiento de Google Analytics 4. Cada cookie contiene un identificador único denominado cookie _ga
- los identificadoresde instancia de aplicación son generados por determinadas aplicaciones cuando se instalan. Identifican una instalación única de la aplicación.
- Los identificadores depublicidad están vinculados a un dispositivo específico, normalmente un teléfono móvil.
- Los identificadores deusuario son identificadores personalizados que ayudan al cliente de Google Analytics a realizar un seguimiento de los usuarios en los distintos dispositivos.
- Las cookies deDoubleClick son utilizadas por Google Analytics para saber si un determinado anuncio fue mostrado al usuario.
¿Para qué sirven los identificadores?
Profundicemos en los identificadores que utiliza Google Analytics 4 y en si son perjudiciales para la privacidad.
Cookies
Las cookies de origen son la principal herramienta de seguimiento de Google Analytics 4. Google Analytics puede funcionar sin ellas, pero su rendimiento es bastante deficiente.
Las cookies de origen de Google Analytics son las mismas para todos los sitios web, lo que significa que Google puede realizar un seguimiento eficaz de los usuarios en toda la web, pero los sitios web no. Desde el punto de vista de la privacidad, las cookies de origen son un paso adelante con respecto a las cookies de terceros altamente invasivas que utilizaba Universal Analytics, pero siguen sin ser ideales.
Identificadores de instancia de aplicación
Los identificadores de instancia de aplicación proceden principalmente de los SDK. Los SDK son paquetes de código a partir de los cuales se crean las aplicaciones.
Los identificadores de instancia de aplicación son cruciales para el seguimiento del tráfico móvil a través de Google Analytics para aplicaciones y para Firebase. También desempeñan un papel importante en el seguimiento entre dispositivos.
Los identificadores de instancia de aplicación son una pesadilla para la privacidad, ya que los SDK son a menudo turbios y pueden eludir el control del usuario. Pero el entorno iOS funciona mejor que Android en este sentido debido a los controles de seguimiento.
User-IDs
Los identificadores de usuario son identificadores personalizados que los usuarios de Google Analytics pueden vincular a un identificador diferente para realizar un seguimiento de los usuarios en distintos dispositivos. Por ejemplo, los ID de usuario se pueden vincular a las credenciales de usuario para realizar un seguimiento de los usuarios de una aplicación o un sitio web en distintos dispositivos.
Desde el punto de vista de la privacidad, los identificadores de usuario no son problemáticos en sí mismos, pero fomentan técnicas de seguimiento invasivas como la huella digital de dispositivos y el seguimiento probabilístico.
Identificadores publicitarios
Los identificadores publicitarios son rastreadores integrados en los dispositivos. En la práctica, los más importantes son el AAID y el IDFA:
- El identificador de publicidad deAndroid(AAID) se encuentra en dispositivos Android como teléfonos Android y Chromebooks
- Los identificadores de publicidadde Apple (IDFA) se encuentran en los iPhones.
Los identificadores de publicidad plantean problemas de privacidad, especialmente el AAID. Los rastreadores AAID se establecen sin el consentimiento del usuario y la opción de desactivar el rastreo está enterrada en lo más profundo de la opción de privacidad del dispositivo. Este sistema de exclusión voluntaria es una violación flagrante del GDPR y de la Directiva sobre privacidad electrónica de la UE, y nos sorprende bastante que los reguladores no hayan tomado medidas enérgicas contra el AAID todavía.
Apple es un poco más respetuosa con la privacidad en este caso porque el AAID pide explícitamente el consentimiento de inclusión desde 2020.
¿Existen otros identificadores en Google Analytics?
Sí, los hay. Pero los que hemos enumerado son los principales identificadores y con los que los profesionales del marketing trabajan todo el tiempo.
Por ejemplo, Google Analytics utiliza direcciones IP, que también son identificadores. Pero Google Analytics 4 sólo utiliza IP para la comunicación. A diferencia de Universal Analytics, Google Analytics 4 no almacena direcciones IP ni las utiliza para realizar análisis. En resumen, los profesionales del marketing pueden ignorarlas.
¿Son los identificadores datos personales/información personal?
No existe una respuesta general porque las distintas legislaciones tienen definiciones diferentes de datos personales.
Según la legislación de la UE, la situación está bastante clara: los identificadores son siempre datos personales. Esto es cierto por definición: cualquier dato que pueda identificar o individualizar a una persona satisface la definición de datos personales del GDPR.
En concreto, los identificadores de Google Analytics se consideran datos seudónimos, que son un subtipo de datos personales y NO deben confundirse con los datos anónimos. Como tipo de datos personales, los datos seudónimos están sujetos a todas las normas y protecciones del GDPR.
¿Necesito consentimiento para los identificadores?
Depende del marco jurídico. En la UE se necesita el consentimiento, pero no todas las empresas son cuidadosas con el cumplimiento. Por ejemplo, muchos desarrolladores juegan a la ligera con los rastreadores en sus SDK, y muchos sitios web escriben Google Analytics antes de que los usuarios den su consentimiento. Además, Google está incumpliendo la ley a gran escala al no recabar el consentimiento expreso para AAID.
Reflexiones finales
En Simple Analytics no nos gustan nada las cookies, ya sean de origen o de terceros. Creemos en una Web abierta, respetuosa con los usuarios y con la privacidad. Por eso hemos desarrollado un servicio de análisis web que no recopila datos personales en absoluto.
Simple Analytics es respetuoso con la privacidad, cumple la normativa desde el primer momento y es fácil de configurar y aprender. Los nuevos usuarios se ponen al día en un abrir y cerrar de ojos gracias a su práctico asistente de IA y a su interfaz limpia e intuitiva.
Si esto le parece bien, ¡no dude en probarlo!