La privacy dei dati è ampiamente considerata un principio aziendale fondamentale. Poiché l'uso dei dati sta diventando sempre più essenziale, la necessità di privacy e protezione dei dati è sempre più forte. Le storie di violazioni di dati, multe salate e danni alla reputazione sono state ampiamente trattate. Tuttavia, non tutte le organizzazioni hanno ancora adottato le giuste misure. I motivi sono diversi, ma per lo più riconducibili all'ignoranza o all'incapacità.
Questo articolo illustra i rischi di ignorare la privacy dei dati.
Immergiamoci!
Multe
Il primo e ovvio rischio di ignorare la privacy dei dati è che si può essere multati per questo. In molti Paesi esiste un'autorità indipendente con il potere di emettere multe per le violazioni della privacy dei dati: si pensi alle autorità di protezione dei dati nell'UE o alla Federal Trade Commission negli Stati Uniti.
Ogni sistema giuridico ha le proprie regole per il calcolo delle multe. La non conformità può essere piuttosto costosa ai sensi del GDPR: nell'UE, le multe possono raggiungere il 4% del fatturato globale annuo di un'azienda o 20 milioni di euro, se superiore. Il 4% del fatturato annuo può rappresentare una cifra elevata per le aziende più grandi: ad esempio, l' anno scorso la DPA lussemburghese ha inflitto ad Amazon una multa record di 746 milioni di euro.
Inoltre, le multe di solito comportano l'ordine di rendere conforme il trattamento dei dati. Ciò richiede talvolta modifiche sostanziali all'architettura dei dati di un'azienda, che possono essere onerose e interrompere temporaneamente le operazioni di trattamento dei dati dell'azienda.
Responsabilità
Potreste essere ritenuti responsabili di eventuali danni subiti da una persona interessata a causa delle vostre violazioni della privacy. I diversi sistemi giuridici tutelano i diritti individuali con strumenti diversi e applicano questa responsabilità in modi diversi, ma alla fine della giornata sarete ritenuti responsabili.
Nell'odierna economia basata sui dati, le aziende trattano i dati di un gran numero di utenti e clienti. Se il sistema legale consente di avviare azioni collettive, anche un danno minore a singoli clienti può comportare danni molto elevati. E quando l'azione collettiva non è disponibile, un'azienda potrebbe essere coinvolta in numerose procedure legali con i singoli clienti, con conseguenti costi legali significativi.
Va inoltre notato che le multe e i danni sono concetti distinti: a volte le aziende devono affrontare sia multe che danni per le stesse violazioni.
Perdita di dati
Ignorare la privacy dei dati può portare a violazioni dei dati. In questo caso, le aziende potrebbero perdere il controllo di dati preziosi che potrebbero dare loro un vantaggio sulla concorrenza. Per questo motivo le aziende dispongono di piani di disaster recovery completi e in genere elaborano e conservano i dati cruciali, come i segreti commerciali, in sede piuttosto che affidarsi a un elaboratore di terze parti.
Anche gliattacchi ransomware sono un rischio reale. Interrompono le operazioni, i riscatti sono costosi e, trattandosi di violazioni di dati, possono costare alle aziende una multa oltre al riscatto!
La reputazione
Quando si tratta di violazioni della privacy, le aziende spesso temono i danni alla reputazione ancor più delle multe e delle responsabilità. Una reputazione di cattiva governance dei dati può allontanare clienti e partner di mercato, soprattutto quando la notizia di una violazione dei dati diventa pubblica o quando vengono rivelate informazioni poco chiare.
Le condizioni per la pubblicazione di una decisione variano a seconda dell'ordinamento giuridico: alcune autorità pubblicano le decisioni solo come sanzione accessoria per le violazioni gravi, mentre altre pubblicano tutte le loro decisioni. Ad esempio, il sito web dell'ICO del Regno Unito contiene un ampio database di tutte le violazioni dei dati segnalate dal 2021: non vorrete finire in quell'elenco!
Riflessioni finali
È ampiamente riconosciuto che la privacy dei dati è importante ed è anche un principio aziendale generale. Abbiamo scritto di varie azioni che potete intraprendere per proteggere la privacy dei vostri dati ed essere conformi al 100% al GDPR.
Noi di Simple Analytics siamo consapevoli dei rischi di ignorare la privacy dei dati. Come alternativa a Google Analytics orientata alla privacy, la privacy dei dati è uno dei nostri pilastri principali. Crediamo che sia possibile ottenere informazioni sulle prestazioni del proprio sito web senza raccogliere dati personali. Se questo vi sembra un'idea condivisibile, non esitate a provarci!