Iedereen met wat tijd kan een website maken en lanceren. Binnen een paar klikken bent u in business (nou ja, misschien een beetje meer, maar u begrijpt het punt).
Als je eenmaal je website hebt gemaakt, wil je zien of mensen je komen bezoeken, toch? Je eigen website kunnen maken is de eerste stap, maar wat dan? Zodra uw pagina bezoekers aantrekt, wilt u weten of ze het leuk vinden en of ze de dingen kunnen vinden die ze zoeken.
Met behulp van website analytics kunt u de prestaties van uw website zien en deze optimaliseren voor een betere bezoekerservaring. Klinkt fantastisch, toch?
Maar wat kun je precies verbeteren en hoe moet je dit doen?
Laten we erin duiken!
- Wat zijn website analytics?
- Welke statistieken worden verzameld door tools voor websiteanalyse?
- Hoe zijn website analytics nuttig voor uw bedrijf?
- Website optimalisatie met behulp van website analytics
- Verschillende tools voor webanalyse
- Laatste gedachten
Wat zijn website analytics?
Door het toenemende aantal technologieën blijft de hoeveelheid bijbehorende gegevens groeien. Deze gegevens kunnen voordelig zijn (mits op de juiste manier benaderd).
Als bedrijf is het belangrijk om te begrijpen hoe u waardevolle inzichten kunt creëren uit gegevens. Web analytics is data punten verzameld uit interacties die uw bezoekers hebben met uw website, gevisualiseerd in een overzichtelijk dashboard.
Inzichten over bezoekers (dus waar ze klikken, welk apparaat ze gebruiken en waar ze zich bevinden) worden verzameld door een klein stukje code van een analytics provider aan uw website toe te voegen. In de meeste gevallen is dit eenvoudig in te stellen en hoeft het maar één keer te worden geïnstalleerd. Nu kunt u beginnen met het analyseren en optimaliseren van uw website.
Zodra u een website analytics tool hebt geïnstalleerd, kunt u informatie over uw bezoekers zien in een dashboard. Ter illustratie, de gif hieronder is het dashboard van Simple Analytics. Zoals u kunt zien, is het eenvoudig om te begrijpen hoe uw website presteert, en het geeft inzicht in waar de bezoekers vandaan komen (verwijzingen) en waar ze zich bevinden.
Welke statistieken worden verzameld door tools voor websiteanalyse?
Zoals gezegd kunt u met web analytics gegevens van uw gebruikers verzamelen om uw website te optimaliseren op basis van hun gedrag. Maar welke specifieke statistieken worden verzameld? Kort antwoord: Dat hangt sterk af van het soort analysetool dat u gebruikt.
De populairste analysetool is Google Analytics. Het is gratis te gebruiken en verzamelt een grote verscheidenheid aan datapunten (zowel persoonsgegevens als niet-persoonlijke gegevens). Het is goed om een onderscheid te maken tussen persoonsgegevens en niet-persoonlijke gegevens. We hebben heel wat actie gezien rond Google Analytics en zijn privacy-schendende gedrag. Zelfs meerdere EU-lidstaten hebben het gebruik van Google Analytics verboden.
Als je Google Analytics gebruikt, heb je ook een cookiebanner nodig, omdat het toestemming vereist van de websitebezoekers. Daarom moet je soms (vrij vaak) eerst een cookiebanner zien voordat je een website binnengaat.
Er zijn ook verschillende analytics tools, zoals Simple Analytics, die zich meer richten op eenvoud en privacy. We zullen verderop ingaan op meerdere analysetools, maar het is goed om te weten dat je een keuze hebt.
Terugkomend op de statistieken. De meeste analysetools laten zien waar uw bezoekers vandaan komen (rechtstreeks, Google, Facebook, enz.) en ook welke pagina's ze bezoeken. Daarnaast kunt u zien hoeveel tijd bezoekers op een pagina doorbrengen, hun locatie, het apparaat dat ze gebruiken om de website te bezoeken, en hun browserinformatie is ook opgenomen.
Hoe zijn website analytics nuttig voor uw bedrijf?
Ja, ik hoor uw vragen: "Oké, cool, maar hoe kan dit nuttig zijn voor mijn bedrijf?".
Het uiteindelijke doel van Website Analytics is het creëren van een waardevolle ervaring voor gebruikers. Dit bestaat uit meerdere onderdelen, maar het komt allemaal neer op betrokkenheid. Hoe betrokken zijn gebruikers met uw inhoud? Of uw bezoekers een positieve of negatieve ervaring hebben, kan worden gemeten met behulp van web analytics.
Metrics als time on page, bounce rate, etc., kunnen duidelijk aangeven of bezoekers op uw website vinden wat ze zoeken.
Als je het kunt meten, kun je het verbeteren, toch? Zo kan web analytics een enorm voordeel zijn voor uw bedrijf, en wij laten u zien hoe!
Website optimalisatie met behulp van website analytics
Eerst en vooral biedt web analytics waardevolle inzichten in het gedrag van websitebezoekers. Deze informatie kan worden gebruikt om inzicht te krijgen in de voorkeuren van klanten en de inhoud af te stemmen op hun behoeften. Webanalyse kan bijvoorbeeld de populairste pagina's op een website onthullen, de tijd die bezoekers op elke pagina doorbrengen en de verkeersbronnen. Deze informatie kan worden gebruikt om prioriteiten te stellen bij het creëren en optimaliseren van inhoud die waarschijnlijk potentiële klanten aantrekt en bindt.
Bovendien kunnen webanalyses bedrijven helpen technische problemen op te sporen die hun ranking in zoekmachines belemmeren. Tools voor webanalyse kunnen bijvoorbeeld informatie verschaffen over de laadsnelheid van pagina's en het aantal gebroken links. Deze technische problemen kunnen de positie van een website in zoekmachines negatief beïnvloeden, dus het is essentieel om ze zo snel mogelijk te identificeren en aan te pakken.
Bij digitale marketing werken reclamecampagnes misschien niet altijd zoals u en uw team hadden bedoeld. Met behulp van website analytics kunt u de resultaten van deze campagnes volgen en verschillende strategieën testen. De gegevensanalyses kunnen aangeven dat sommige veranderingen nodig zijn om deze te verbeteren, zodat u uw doelen kunt bereiken. Uw besluitvorming over de te voeren campagnes is gebaseerd op gegevens (verzameld uit uw website analytics).
Het kan ook zijn dat u een aantal ideeën heeft over hoe u uw eigen website kunt verbeteren. U kunt deze uitproberen met behulp van web analytics en uitzoeken of uw ideeën beter werken dan eerdere ontwerpen. Hieruit kunt u conclusies trekken door de gebruikerservaring voor en na de nieuwe ontwerpen te analyseren.
Ten slotte kunt u ook uw conversiepercentage (d.w.z. het aantal bezoekers dat zich inschrijft ten opzichte van het totale aantal bezoekers) optimaliseren. Als u bijvoorbeeld een webshop hebt, betekent een conversiepercentage van 30% dat 30% van de bezoekers van de website iets bij u koopt. Met een webanalysetool kunt u gemakkelijker inzicht krijgen in dit percentage en mogelijke problemen opsporen (zoals het aantal verlaten winkelwagentjes). Met deze informatie kunt u de winkelervaring versoepelen en uw conversiepercentage verhogen.
Kortom, website analytics geeft u inzicht in uw prestaties en laat u kansen tot verbetering vastleggen.
Verschillende tools voor webanalyse
Meerdere analysetools op de markt benaderen websiteanalyse op verschillende manieren. Sommige zijn zeer complex en gericht op bedrijfsorganisaties of bedrijven met grote marketingteams. Andere, zoals Simple Analytics, richten zich op eenvoud en privacyvriendelijkheid. We hebben hieronder een lijst samengesteld van een paar verschillende web analytics tools:
- Google Analytics - dit is de meest bekende, gratis web analytics tool. Het garandeert de privacy van uw gebruikers niet en is vrij complex. Het vereist training voordat u het optimaal kunt gebruiken.
- Simple Analytics - dit zijn wij. Wij richten ons op privacy-vriendelijkheid en gebruiksgemak. Wij zijn cookieloos ontworpen (dus u heeft geen cookiebanner nodig), en we verzamelen geen persoonlijke gegevens.
- Adobe Analytics - dit is een andere complexe analysetool die zich richt op zakelijke klanten en die veel van de inzichten die Google Analytics biedt nabootst.
- Matomo - dit is een gratis en open-source web analytics tool. Het meet het verkeer op webpagina's en het bijbehorende gebruikersgedrag.
Welke tool het meest effectief is voor uw website is contextafhankelijk. Maar als u een webanalysetool hebt gekozen die aan uw behoeften voldoet en u deze correct toepast, krijgt u zeer nuttige inzichten en kunt u uw website waar nodig optimaliseren.
Laatste gedachten
De grote voordelen van tools voor websiteanalyse zijn het verzamelen van inzichten in de prestaties van uw website en het optimaliseren van uw conversiepercentage. Te veel gegevens verzamelen kan u echter in de problemen brengen. We hebben kort vermeld dat Google Analytics in enkele EU-lidstaten (zoals Italië, Frankrijk en Denemarken) als onwettig wordt beschouwd. Ook vanuit ethisch oogpunt wil je misschien niet alles over je websitebezoekers verzamelen.
Bij Simple Analytics geloven we dat het niet nodig is persoonlijke gegevens te verzamelen of cookies in de browser van uw bezoekers te installeren. We bieden je de inzichten die je nodig hebt terwijl we volledig voldoen aan de GDPR en de privacy van je bezoekers respecteren. Wilt u zien hoe dit eruit ziet? Bekijk ons live dashboard hier.
Wij geloven in een onafhankelijk internet dat vriendelijk is voor websitebezoekers; als dit met u resoneert, probeer ons dan gerust eens uit.