Je wordt in de gaten gehouden en dat weet je waarschijnlijk wel. Je internetgedrag wordt gevolgd. Wanneer u een website bezoekt om een nieuwe spijkerbroek te kopen, is het heel goed mogelijk dat u later advertenties voor die spijkerbroek op uw Facebook-feed ziet.
Er bestaan internettrackingmechanismen en we noemen ze cookies. Er zijn verschillende soorten cookies, die verschillende functies hebben en een verschillend effect hebben op de inbreuk op de privacy.
De informatie in deze blog is bedoeld om u een inleiding te geven over cookies en trackingtechnologieën.
- Wat zijn cookies?
- Wat is het verschil tussen first-party en third-party cookies?
- Wat zijn first-party cookies?
- Wat zijn third-party cookies?
- Wat is fingerprinting?
- Welke browsers schakelen cookies van derden uit?
- Heb ik een cookie banner nodig?
- Wat zijn cookies?
- Wat is het verschil tussen first-party en third-party cookies?
- Wat zijn first-party cookies?
- Wat zijn third-party cookies?
- Wat is fingerprinting?
- Welke browsers schakelen cookies van derden uit?
- Heb ik een cookie banner nodig?
Wat zijn cookies?
Cookies zijn stukjes data in de vorm van tekst die uw computer kunnen identificeren terwijl u uw computernetwerk gebruikt. Wanneer u een website bezoekt, wordt de cookie naar uw computer gestuurd en opgeslagen in uw webbrowser.
De informatie in de cookie wordt bij uw verbinding door een server aangemaakt. De gegevens worden gelabeld met een specifieke ID, zodat wanneer de cookie opnieuw wordt uitgewisseld tussen uw computer en de server, de server weet welke informatie hij u moet aanbieden.
Zo onthouden websites uw inloggegevens of taalvoorkeuren wanneer u terugkeert naar de site.
Het is vermeldenswaard dat cookies volgens de GDPR persoonsgegevens zijn. Ze moeten worden gebruikt in overeenstemming met de wet!
Wat is het verschil tussen first-party en third-party cookies?
Niet alle cookies zijn slecht. Cookies kunnen ook functioneel zijn. Er zijn verschillende soorten cookies, maar we kunnen ze onderverdelen in twee categorieën: first-party cookies en third-party cookies.
Wat zijn first-party cookies?
Een first-party sessie cookie of een 'tijdelijke cookie' bewaart alleen informatie over de gebruiker, zolang de gebruiker op de website is. Zodra de browser wordt afgesloten, worden de cookies verwijderd.
Stel, u winkelt online en u legt meerdere producten van verschillende pagina's in uw winkelwagentje. De cookie zorgt ervoor dat wanneer u wilt afrekenen, het winkelwagentje wordt gevuld met de artikelen waarop u tijdens uw sessie hebt geklikt.
Een website die uw login en wachtwoord onthoudt, gebruikt ook een first-party cookie, dit keer een 'tracking cookie'. De informatie in de cookie wordt voor langere tijd bewaard en zorgt ervoor dat u niet bij elk bezoek aan de website uw wachtwoord hoeft in te vullen. Ze moeten echter na een bepaalde tijd worden verwijderd. Waarschijnlijk na twee jaar. Privacytoezichthouders en internetbrowsers verkorten echter de tijd dat een cookie legaal mag worden opgeslagen.
Cookies van de eerste partij worden rechtstreeks geïnstalleerd door de website die u bezoekt.
Ze onthouden taalinstellingen, winkelwagentjes, login/wachtwoorden, en dienen andere functionele doeleinden om de gebruikerservaring te verbeteren.
Wat zijn third-party cookies?
Cookies van derden zijn een andere soort. Ze worden gebruikt door marketeers om ervoor te zorgen dat hun producten of diensten bij het juiste publiek terechtkomen. Ze kunnen bezoekers op meerdere domeinen volgen, waardoor een rijker beeld ontstaat van het gebruikersgedrag.
Cookies van derden worden door derden zoals Google en Facebook op websites geïnstalleerd om een ander doel te dienen, namelijk het verzamelen van zoveel mogelijk informatie over websitebezoekers met commerciële bedoelingen.
Waarschijnlijk heeft iedereen wel eens Facebook-advertenties gezien van producten of websites die ze in het verleden hebben bezocht. Dat komt door cookies van derden. Die third-party cookies kunnen worden geactiveerd als een website bijvoorbeeld de Facebook 'like button' op hun pagina gebruikt of Google Analytics heeft geïnstalleerd. Daardoor kunnen die bedrijven cookies van derden op je apparaat opslaan. Big tech is watching you.
Wat is fingerprinting?
Een andere technologie die wordt gebruikt om bezoekers te volgen heet fingerprinting. Het is een manier om internetgebruikers te profileren op basis van hun hardware- en softwarevoorkeuren. Het wordt door bedrijven gebruikt om te identificeren wie u bent op basis van de specifieke instellingen die u gebruikt om op het internet te surfen. Het wordt beschouwd als even invasief als op cookies gebaseerde trackingmethoden.
Websites die gebruik maken van fingerprinting-technologieën kunnen een bezoeker maandenlang volgen, zelfs wanneer u al uw cookies en browseropslag hebt gewist.
Hoewel iedereen het erover eens is dat fingerprinting schadelijk is, is het gebruik ervan de laatste jaren toegenomen. Om te zien welke gegevens we bij Simple Analytics verzamelen, bezoekt u deze pagina.
Welke browsers schakelen cookies van derden uit?
De uitrol van privacyregelgeving zoals de GDPR en PECR heeft het publiek bewuster gemaakt van de privacyschendende werking van cookies en andere trackingtechnologieën. Als reactie hierop zijn webbrowsers begonnen met het toevoegen van privacybeschermingen voor hun gebruikers. De beschermingen zijn bedoeld om bepaalde soorten cookies of andere trackingtechnologieën te blokkeren. De mate van strengheid tussen webbrowsers varieert echter van zeer streng tot helemaal geen bescherming.
Safari (Apple)
Safari wordt als zeer streng beschouwd. Het heeft cookies van derden volledig geblokkeerd, waardoor Google en Facebook een bezoeker niet over meerdere websites kunnen volgen. Bovendien gaan persistente cookies, zoals de first-party tracking cookies, slechts 7 dagen mee. Als de bezoeker op uw site komt vanaf een platform met cross-tracking mogelijkheden, gaat de cookie slechts 1 dag mee. Dit maakt het moeilijk om een bezoeker toe te schrijven aan een specifieke marketingcampagne. Bekijk hun volledige cookiebeleid.
Firefox (Mozilla)
Firefox is meer 'gemiddeld tot streng'. Cookies van derden worden geblokkeerd, wat betekent dat het volgen van bezoekers op meerdere sites niet mogelijk is. Het zal moeilijker zijn om remarketingcampagnes op te zetten, maar inzicht in de impact van de campagnes kan nog steeds vrij nauwkeurig worden gedaan omdat het Google Analytics-script nog steeds mag worden uitgevoerd. Bekijk hun cookiebeleid.
Chrome (Google)
Het zal geen verrassing zijn dat Google Chrome de minst strenge internetbrowser is. Google heeft aangekondigd dat het in de komende twee jaar cookies van derden zal blokkeren. Het bedrijfsmodel van Google is te afhankelijk van advertenties dat het een evenwicht moet vinden tussen wat adverteerders willen en wat gebruikers eisen. De bottom line is dat Google Chrome, alle vormen van cookies toestaat om te worden opgeslagen op uw apparaat. Bekijk hun cookiebeleid.
Edge (Microsoft)
Microsoft Edge wordt ook gezien als 'gemiddeld tot streng'. Het blokkeert cookies van derden, maar laat analytische tools ongemoeid. Hun standaardinstelling belet analytische tools niet om cookies te plaatsen en ook de levensduur is niet beperkt.
De meeste browsers weten dat cookies van derden slecht zijn. Alleen Google Chrome blokkeert (nog) geen cookies van derden en dit is belangrijk om op te merken omdat Chrome veruit de grootste (desktop) webbrowser is in termen van marktaandeel. Bekijk hun cookiebeleid.
Brave
Brave is in het najaar van 2019 uit de bèta gekomen en heeft zichzelf geïntroduceerd als de "anti-advertentie" browser. Het stript advertenties van websites en laat de gebruiker kiezen voor zijn eigen set geanonimiseerde advertenties. Zijn aanbod is volledig gericht op het zijn van een privacy-first browser.
Standaard worden cookies van derden en andere trackingmechanismen geblokkeerd. U kunt advertenties en first-party cookies handmatig blokkeren. Bescherming tegen fingerprinting zit ook in de gereedschapskist. Bekijk hun cookiebeleid.
Marktaandeel internetbrowsers desktop (bron Statista)
Google Chrome heeft verklaard dat het tegen 2022 cookies van derden zal uitfaseren. Ze hebben de deadline echter al uitgesteld tot eind 2023....Persoonlijk kan ik moeilijk geloven dat ze dit echt gaan doen, omdat dit enorme gevolgen zal hebben voor hun bedrijfsmodel.
We zullen moeten zien hoe dit uitpakt, maar voor nu, als je niet gevolgd wilt worden door cookies van derden. Blijf weg van Google Chrome. Ga voor Brave, of blijf in ieder geval weg van Google Chrome.
Heb ik een cookie banner nodig?
Als u als website-eigenaar het gedrag van individuele bezoekers wilt volgen en u besluit cookies te installeren op het apparaat van uw gebruiker, moet u voldoen aan bepaalde privacyregels.
Allereerst moet u zich afvragen waarom u eigenlijk bezoekers individueel wilt volgen. Er zijn talloze manieren om inzicht te krijgen in websitestatistieken of gebruikersgedrag zonder persoonlijk identificeerbare informatie te traceren.
Als u besluit door te gaan met het volgen van uw gebruikers, bent u dat verplicht:
Vertellen dat ze cookies hebben geïnstalleerd en verduidelijken welke ze gebruiken
Uit te leggen wat de cookies doen en waarom
De toestemming van de gebruiker te krijgen om een cookie in zijn browser op te slaan.
U kunt deze informatie verstrekken in een cookiebanner, die wordt getoond wanneer een bezoeker uw website voor het eerst bezoekt. Die informeert de bezoeker over de cookies en trackers die uw website gebruikt en vraagt de toestemming van de bezoeker om cookies in zijn browser op te slaan.
Naast het feit dat u zich moet afvragen of u deze gegevens eigenlijk wel nodig hebt, zijn cookiebanners gewoon vervelend en hebben ze een impact op de gebruikerservaring van uw website. Om uw website te bezoeken, moeten bezoekers eerst interactie hebben met de cookiebanner.
Als u bijvoorbeeld Google Analytics gebruikt op uw website om de prestaties van uw website te volgen, bent u wettelijk verplicht om een cookiebanner aan te bieden en om toestemming te vragen. Bij Simple Analytics is dat niet het geval. Wij verzamelen gegevens om u te voorzien van website performance metrics zonder dat u cookies of fingerprinting technologieën hoeft te gebruiken.
Dan rijst weer de vraag of je alle gegevens nodig hebt die Google Analytics levert. Ik denk het niet als je ziet welke inzichten we je met Simple Analytics kunnen laten zien.
Maar geloof ons niet op ons woord. Kijk zelf en probeer ons uit of... bekijk ons dashboard.
