Un paio di settimane fa abbiamo pubblicato il nostro post sulle quattro migliori alternative a Google Analytics che rispettano la privacy. Non abbiamo incluso Cloudflare Web Analytics tra queste, in quanto riteniamo che sia carente su alcuni criteri, e vi mostreremo il perché in questo articolo.
Cloudflare dispone già di un prodotto di analisi chiamato Cloudflare Analytics. Tuttavia, si tratta di un prodotto premium disponibile solo per gli utenti Cloudflare. Il nuovo Cloudflare Web Analytics è gratuito e disponibile per tutti.
Cloudflare Analytics si basa sul monitoraggio lato server. Cloudflare Web Analytics si basa sul tracciamento lato client (come Simple Analytics e Google Analytics).
Il tracciamento lato server prevede l'invio dei dati a un server web prima di trasferirli a terzi. In questo modo si garantisce un maggiore controllo sul trasferimento dei dati. Inoltre, non ci si deve preoccupare degli ad-blocker o delle funzioni vitali del web, perché non è necessario aggiungere uno script al sito web. Anche il monitoraggio lato server presenta degli svantaggi. Le pagine viste sono molto imprecise perché è difficile filtrare i robot e il traffico automatizzato verso il sito web.
Cruscotto di analisi web di Cloudflare
Questo articolo di confronto si concentra su Cloudflare Web Analytics. Lo confronteremo con Simple Analytics in base ai seguenti criteri:
Approfondimenti sui dati
La prima e principale differenza tra Cloudflare Web Analytics e Simple Analytics è rappresentata dagli approfondimenti che entrambi gli strumenti forniscono. Esiste una netta differenza nel modo in cui entrambi gli strumenti raccolgono i dati e ne visualizzano le caratteristiche.
Dati sulla dimensione del campione
Cloudflare Web Analytics non misura il traffico totale del vostro sito web. Al contrario, viene analizzato e misurato un piccolo sottoinsieme di dati. Questo campione viene poi utilizzato per stimare i risultati complessivi.
Altri strumenti di analisi web utilizzano il campionamento dei dati a un certo punto. Anche Google Analytics utilizza il campionamento dei dati quando il vostro sito web raggiunge le 500.000 visualizzazioni mensili (nella versione gratuita).
Il grado di imprecisione dei dati dipende dalla dimensione del campione. In Google Analytics è possibile regolare la dimensione del campione in base alle proprie preferenze. È possibile indicare "risultati più rapidi" o "maggiore precisione" per modificare i risultati. Cloudflare analizza solo l'1-10% del traffico che arriva al vostro sito web, che è un campione molto piccolo. Non è possibile modificare le stime della dimensione del campione in base ai dati reali.
La ragione principale del campionamento dei dati è che è più economico. Soprattutto per i prodotti apparentemente "gratuiti" come Google Analytics e Cloudflare Web Analytics, ha senso iniziare a lavorare con campioni di dati dopo un certo punto, poiché i costi superano i benefici.
Noi di Simple Analytics non campioniamo mai i dati e vi mostriamo sempre il traffico effettivo che arriva al vostro sito web. Siamo convinti di fornirvi i dati più accurati, preservando al contempo la privacy dei vostri utenti.
Conservazione dei dati
Cloudflare Web Analytics raccoglie e conserva i dati solo per sei mesi. In precedenza i dati venivano conservati solo per sette giorni. Crediamo che questo sia dovuto anche ai costi di manutenzione dei server. Cloudflare Web Analytics è un prodotto gratuito, ma i server e la manutenzione possono diventare costosi. Poiché questo non è il loro prodotto principale, ci aspettiamo che vogliano mantenere i costi bassi.
Tuttavia, questo è un grave svantaggio. La maggior parte delle organizzazioni vuole misurare le proprie analisi su periodi più lunghi per vedere in che direzione si sta dirigendo il traffico su pagine specifiche.
Noi di Simple Analytics conserviamo i vostri dati a tempo indeterminato (o per tutto il tempo che volete). È possibile misurare le visualizzazioni delle pagine per periodi annuali. Non c'è un limite massimo.
Cloudflare Web Analytics vs Simple Analytics
Il traffico bot non è escluso
Il traffico effettivo di Cloudflare Web Analytics è impreciso. Questo perché non esclude il traffico bot dalle statistiche del sito web. I bot sono classificati come tipi di browser "Sconosciuti" e rappresentano una percentuale significativa nelle statistiche dei siti web di Cloudflare. Noi di Simple Analytics escludiamo i bot dalle statistiche in quanto non rappresentano le visualizzazioni effettive delle pagine (inoltre non teniamo conto delle pagine visualizzate dai bot nei nostri prezzi).
Differenze nelle caratteristiche
Il numero di siti web è limitato
È inoltre previsto un limite massimo di 10 siti web che è possibile aggiungere a un account. Anche in questo caso riteniamo che ciò abbia a che fare con i costi associati all'archiviazione dei dati. In Simple Analytics non c'è un limite rigido al numero di siti web che si possono aggiungere, ma abbiamo una politica di utilizzo corretto.
Nessuna durata della visita
Cloudflare non ci mostra la metrica del tempo medio di permanenza sulla pagina. Il time-on-page è una metrica essenziale per monitorare il tempo di permanenza dei visitatori sul vostro sito web. Abbiamo creato il nostro time-on-page, diverso da quello dei nostri concorrenti ma più preciso.
Nessun tag UTM
Cloudflare non supporta i tag UTM. La documentazione indica che probabilmente li aggiungerà in futuro. Con Simple Analytics è possibile aggiungere tag UTM per segmentare i referrer.
Nessun tracciamento degli eventi
Anche il tracciamento degli eventi non è possibile. Siamo tutti a favore di un'analisi web semplice e crediamo onestamente che il 95% di Google Analytics sia superfluo, ma il tracciamento degli eventi dovrebbe essere presente in ogni strumento di analisi. In uno strumento di analisi che si concentra sulla privacy, è comunque possibile tracciare gli eventi in base al conteggio dei clic. Simple Analytics non utilizza i cookie e può registrare gli eventi. Ad esempio, per i clic o i link in uscita. In questo modo i proprietari dei siti web possono avere un'idea delle iscrizioni o dei download dei moduli sulla base di dati aggregati. L'impossibilità di aggiungere il tracciamento degli eventi è un grosso svantaggio (anche se l'azienda dichiara che lo supporterà in futuro).
Nessun visitatore in diretta
Non è possibile vedere i visitatori in tempo reale sulla dashboard. Non esiste una versione live del prodotto. Consultate la nostra dashboard live.
Nessun mini-sito
Non vogliamo incolpare Cloudflare per la mancata aggiunta di mini-siti. Simple Analytics è probabilmente l'unico strumento che trasforma i noiosi link di riferimento del traffico in mini-siti.
Mini-siti in Simple Analytics
Privacy
Cloudflare dichiara di essere uno strumento di analisi rispettoso della privacy, che non utilizza cookie e non raccoglie informazioni personali ed è conforme a GDPR, CCPA e PECR. Inoltre, afferma che non è necessario sacrificare la privacy per ottenere dati essenziali e accurati sull'utilizzo del proprio sito web. Noi di Simple Analytics siamo pienamente d'accordo con questa affermazione. La privacy è il motivo principale per cui abbiamo creato Simple Analytics. Non raccogliamo mai dati personali, nemmeno gli hashtag IP.
Cloudflare Web Analytics sembra fare un buon lavoro dal punto di vista della privacy. Non utilizza cookie e non raccoglie nemmeno hashtag IP. Tuttavia, nell'informativa sulla privacy, Cloudflare afferma di poter raccogliere ed elaborare i dati personali dei cosiddetti "utenti finali". Non è chiaro cosa intendano esattamente. Tuttavia, è bene tenerne conto quando si prende in considerazione Cloudflare Web Analytics.
Interoperabilità dei dati
Per Simple Analytics i dati sono vostri e vogliamo assicurarci che possiate utilizzarli nel modo che preferite. Per questo motivo offriamo molte API, compresi i dati di livello grezzo che possono essere collegati ai vostri strumenti di dashboarding. Se avete già utilizzato Google Analytics, vi consentiamo di importare tali dati.
Cloudflare fornisce dati limitati da esportare negli strumenti di dashboarding. Esiste un'API per esportare dati limitati, ma importare i dati di Google Analytics è impossibile. Inoltre, non esiste alcuna documentazione sulle connessioni con strumenti di dashboarding come Power BI o Google Data Studio.
Facilità d'uso
Per gli utenti di Cloudflare, è facile utilizzare Cloudflare Web Analytics perché non è necessario aggiungere un altro script al sito web. Inoltre, Cloudflare Web Analytics non influisce più di tanto sul tempo di caricamento della pagina. Lo script è di 4,3kb, mentre Simple Analytics è di 3kb. Google Analytics e Matomo, invece, sono molto più grandi e hanno un impatto maggiore sui dati vitali del vostro sito web.
Uno dei principali pilastri di Simple Analytics è la creazione di uno script che non influisca sull'esperienza dell'utente. Per vedere l'impatto degli script sui tempi di caricamento delle pagine, abbiamo condotto un test confrontando i tempi di caricamento delle pagine dopo aver installato Simple Analytics e Google Analytics. Il risultato ha mostrato una differenza di 10 punti base a favore di Simple Analytics.
Prezzi
"Se non paghi, sei il prodotto" - tutti
Proprio come Google Analytics, Cloudflare Web Analytics è gratuito. Siamo sempre sospettosi quando un servizio che utilizziamo è gratuito. Tutti conoscono il mantra: se non paghi il prodotto, sei tu il prodotto. Tutti lo sanno perché è vero il 100% delle volte.
Google Analytics è gratuito perché Google monetizza i dati del vostro sito web. Come strumento di analisi web rispettoso della privacy, dubito fortemente che Cloudflare faccia questo. Tuttavia, la gestione del servizio ha sicuramente un costo, quindi qual è la strategia?
Potrebbe trattarsi di una forma di "marketing ingegneristico", il che significa che hanno creato un servizio gratuito per attirare gli utenti verso le loro offerte principali. Non dobbiamo dimenticare che Cloudflare è un'azienda enorme con risorse quasi infinite. Realizzare un servizio di analisi web per attirare l'attenzione sugli altri prodotti potrebbe essere una strategia di marketing. Se questa strategia non dovesse avere successo, continueranno a portare avanti il prodotto?
Un'altra ipotesi è che Cloudflare voglia maggiori informazioni sui dati di caricamento delle pagine. L'offerta principale di Cloudflare si concentra sulla distribuzione dei siti web nel più breve tempo possibile...
Si può solo indovinare quale sia la strategia effettiva, ma se siete alla ricerca di uno strumento di analisi web incentrato sulla privacy e costruito da un team piccolo ma dedicato all'analisi, potreste provare.
