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Questions fréquemment posées.

Vais-je être facturé lorsque mon essai expire?

Non. A l'expiration de votre essai, votre plan repasse automatiquement à la version gratuite de base. Mettez à niveau à tout moment le plan qui répond le mieux à vos besoins.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les cartes de crédit, les cartes de débit, Bitcoin +10% & annuellement, Apple Pay et Google Pay comme modes de paiement pour tous nos plans payants. Vous pouvez payer en euros, en dollars américains ou en livres sterling. Les factures de $500 peuvent être payées par virement bancaire et coûtent 10% supplémentaires en frais bancaires et de service.

Qu'arrivera-t-il à ma facture lorsque mon trafic augmente / diminue?

Vous ne payez que ce dont vous avez réellement besoin. Cela signifie que si vous dépassez la limite de vues de votre plan, des frais supplémentaires seront facturés. Simple Analytics calcule automatiquement votre prix en fonction de votre nombre moyen de vues (le mois dernier, puis la moyenne des trois derniers mois).

Donc, si vous avez eu une augmentation du trafic au cours des trois derniers mois, vous paierez un peu plus le mois prochain. De même, vous paierez automatiquement un peu moins si votre nombre moyen de vues a diminué au cours des derniers mois.

How does that work with the yearly plans?

When you choose yearly, you estimate your traffic after your trial. We send you an email when you go over your limit, you have one week to increase your limit. Otherwise, we'll do it for you. To prevent extra invoices during the year, set your limit high enough. After the year, your datapoints will be reset to zero.

Puis-je annuler à tout moment?

Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Vous aurez toujours accès à votre compte et à vos données jusqu'à la fin de la période que vous avez payée.

Besoin d'aide supplémentaire? Veuillez nous envoyer votre(vos) question(s) via notre page de support.

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